Limpeza durante o dia
Quais são os benefícios para os usuários de transporte público?
Trabalhar durante o dia tem muitas vantagens, não apenas para nossos funcionários e clientes, mas também para seus usuários finais. A autoridade de transporte público da Grande Avignon é um exemplo disso.
- quarta-feira, 27 de janeiro de 2021
Trabalho diurno: uma abordagem em que todos saem ganhando
Há muitos anos, a Divisão de Limpeza vem trabalhando com empresas de limpeza, clientes e instituições para promover o trabalho contínuo durante o dia.
De acordo com a Fédération des entreprises de propreté et services associés, que monitora os desenvolvimentos no setor com o Institut National de la Statistique et des Études Économiques (INSEE):
- 95% dos clientes que vieram trabalhar durante o dia/em uma base contínua estão satisfeitos,
- 95% dos empregadores descobriram que os operadores se sentem mais reconhecidos em seu trabalho quando ele é contínuo e durante o dia,
- 92% das empresas que mudaram para o trabalho diurno/contínuo estão satisfeitas,
- 75% dos franceses são a favor da intervenção diurna em seu local de trabalho.
O trabalho diurno e/ou contínuo é, há muito tempo, um tema no qual a Onet investe como empregador responsável. Essa abordagem "ganha-ganha-ganha" representa um progresso real para o funcionário, o beneficiário (cliente e usuário) e o empregador.
Atualmente, os serviços de limpeza tendem a ser prestados durante o dia. Mas a maioria deles ainda é realizada em um cronograma escalonado, ou seja, no final do dia ou bem cedo pela manhã. A organização do trabalho em uma base contínua durante o dia é, portanto, uma solução interessante para todas as partes interessadas.
Uma série de benefícios
Vários benefícios foram observados:
- melhor qualidade de limpeza graças a agentes de serviço reconhecidos que são mais motivados, envolvidos e assíduos;
- otimizar as tarefas de acordo com o uso real das instalações,
- maior capacidade de resposta, segurança e confidencialidade,
- Economia de energia.
O objetivo da Onet é criar uma organização que nos permita realizar parte dos nossos serviços de limpeza enquanto nossos clientes estão trabalhando, mantendo a discrição necessária.
Nossa abordagem se baseia em três pontos principais:
- envolver as três partes interessadas: o cliente, o funcionário e a Onet, para garantir que as restrições de todos sejam levadas em conta,
- realizar um estudo de diagnóstico e de impacto organizacional,
- implementar a abordagem quando todas as condições forem atendidas.
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A crise de saúde destacou o papel vital desempenhado pelos profissionais de limpeza. Há quase um ano, eles têm sido peças-chave na manutenção de condições ideais de higiene, e seu papel é reconhecido por todos.
Na verdade, 84% dos entrevistados concordam que os faxineiros e as empresas de limpeza têm sido eficazes no combate à disseminação do vírus (pesquisa do BVA Institute para a Fédération des Entreprises de Propreté et Services Associés (FEP), setembro de 2020).
A higiene e a limpeza no local de trabalho e em locais públicos são, mais do que nunca, fatores importantes para a tranquilidade.
Trabalhar durante o dia é ainda mais significativo. A presença de nossos agentes de serviço ajuda a aumentar a sensação de segurança, seja qual for o setor em que estejam trabalhando.
A Onet prefere trabalhar em contato com os usuários, por exemplo, em trens, escritórios ou em ônibus e bondes.
Exemplo de serviços diurnos em Avignon
A TCRA gerencia o transporte público na Grande Avignon. Desde novembro de 2020, ela usa um serviço de limpeza diurno para desinfetar todos os pontos de contato (alças, barras, validadores de bilhetes, assentos etc.) em seus ônibus e bondes.
Desinfecção de ônibus e bondes "on line
Desde o início de novembro, a empresa de transporte vem intensificando a desinfecção de seus ônibus e bondes durante o dia.
De segunda a sexta-feira, nossos agentes trabalham das 8h às 9h para desinfetar os pontos de contato dos ônibus no final da linha.
Das 9h00 às 10h00, a mesma equipe desinfetará os pontos de contato no final da linha do bonde.
Outros funcionários trabalham no período da tarde (das 15h30 às 17h para ônibus e das 17h às 18h30 para bondes).
No fim de semana, devido ao menor número de trabalhadores, o serviço foi adaptado e ligeiramente reduzido. O serviço de desinfecção no depósito permanece inalterado.
Mohamed, nosso agente, explica:
"Como agente, percebo que o que faço todos os dias é tranquilizador tanto para os usuários quanto para os motoristas. Trabalho com equipamentos adaptados a esse ambiente. Gosto de poder trabalhar durante o dia, e essa atividade adicional (Mohamed tem um contrato de meio período) me permite desempenhar um papel ainda maior no bem-estar de todos.
Desinfecção completa do transporte "parado"
Uma vez parados, nada menos que 125 ônibus e 9 bondes são cuidadosamente limpos e desinfetados por nossos 8 agentes.
Todas as noites, em seus respectivos depósitos em Avignon, nossos agentes desinfetam esses transportes por meio de nebulização, das 21h à meia-noite.
Com o uso de um difusor, a desinfecção por nebulização (ou nebulização) envolve a propulsão de uma nuvem de desinfetante. Todas as superfícies em contato com o ar são tratadas dessa forma. A desinfecção manual dos pontos de contato na cabine do motorista e nos ônibus e bondes (corrimãos, alças, apoios de braço etc.) é realizada além da nebulização.
No dia seguinte, os ônibus e bondes estavam prontos para receber passageiros e motoristas com total segurança.
Nosso líder de equipe, Hassan, explica:
"Para uma desinfecção completa, depois de colocar a proteção total, uso um spray para impulsionar o desinfetante pelo ar. Esse processo de nebulização é rápido e eficaz.
Concluo minha missão desinfetando os pontos de contato e os postos de condução com lenços de microfibra e desinfetante. Intervenho no final da tarde para que a desinfecção possa ser feita à noite (é proibido entrar nos veículos por três horas após a nebulização) para que os veículos possam entrar em operação no dia seguinte. É uma satisfação ver os ônibus e bondes funcionando durante o dia e sentir que contribuí para seu uso.
Embaçamento em fotos
O que nossos clientes dizem
Com a Covid, tivemos que reforçar nossos procedimentos de limpeza em ônibus e bondes. Além da desinfecção realizada todas as noites, a presença de agentes da Onet durante o dia significa que nossos usuários podem ficar tranquilos quanto à desinfecção que pode ser realizada a bordo dos ônibus e bondes em nossa rede de transporte. Nossos clientes podem, portanto, utilizar nossos serviços de transporte com total segurança.