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Proteção de dados pessoais

No exercício de sua atividade, a Onet, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, coleta e utiliza dados pessoais relativos a clientes potenciais, clientes e usuários das páginas de Internet que lhe pertencem.

A Onet tem o compromisso de construir um relacionamento duradouro com você, baseado na confiança e no respeito aos seus direitos e liberdades, e de proteger os seus dados pessoais.

O que é o RGPD?

Na França, a legislação aplicável à proteção de dados pessoais é a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978.

Em nível europeu, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (mais conhecido pela sigla RGPD) entrou em vigor em 25 de maio de 2018 em todos os estados membros da UE.

Um dos objetivos do RGPD é harmonizar toda a legislação europeia sobre a proteção de dados pessoais.

Qual é o objetivo desta página?

O principal objetivo desta página é informá-lo de forma concisa, transparente, compreensível e facilmente acessível sobre os usos que os sites da Onet fazem dos seus dados.

Essas informações permitirão que você entenda como seus dados são usados, conheça seus direitos e saiba como exercê-los com nossos serviços.

Quem é o controlador de dados?

A Onet e suas subsidiárias são responsáveis pelo processamento realizado nos sites.

Grupo ONET
36, boulevard de l'Océan
13009 Marseille
França

Como posso entrar em contato com o Diretor de Proteção de Dados (DPO)?

A Onet nomeou um responsável pela proteção de dados pessoais no nível do Grupo, que pode ser contatado no seguinte endereço: dpo@Onet.fr.

O Diretor de Proteção de Dados aconselha, informa e monitora a conformidade com os regulamentos de dados pessoais.

Por que usamos seus dados pessoais nos sites?

Os sites permitem que você :

Receber e responder às solicitações de nossos clientes e clientes potenciais por meio de um formulário de contato.
Receber e responder às solicitações de nossos clientes e clientes potenciais por meio do Chatbot.
Realização de operações de marketing, como integração ao CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) e vendas cruzadas.
Enviar comunicações por e-mail aos clientes que não se opuseram:
- Em produtos semelhantes aos que eles pediram.

Gerenciar a lista de oposição de comunicações.
Gerenciar seu consentimento para cookies e outros dispositivos de rastreamento.
Exercício de seus direitos (RGPD).

Quais são as bases legais para o processamento?

Solicitação de contato (por formulário ou chatbot): a base legal para o processamento é o consentimento.
Operações de marketing: a base legal é o interesse legítimo da empresa em encontrar novos Clientes.
Envio de comunicações por e-mail: a base legal para o processamento é o interesse legítimo da empresa em promover nossos produtos para nossos clientes.
Lista de oposição a comunicações: a base legal é o interesse legítimo do titular dos dados em efetivar sua escolha.
Gerenciamento do consentimento relacionado a cookies e plotters: a base legal é o consentimento dos usuários da Internet.
Exercício de direitos individuais: a base legal é a lei.

Quais dados coletamos e usamos?

Solicitação de contato (por formulário ou chatbot): Tipo de solicitante, sobrenome, nome, cargo, número de telefone, endereço de e-mail, empresa, assunto da sua solicitação, Mensagem.
Operações de marketing: sobrenome, nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo
Callback: número de telefone
Lista de exclusão: e-mail
Gerenciamento do consentimento relacionado a cookies e rastreadores:
Exercício de seus direitos: sobrenome, nome, solicitação, prova de identidade, todos os dados relacionados à sua solicitação.

Com quem compartilharemos seus dados?

Transmitiremos seus dados pessoais para os seguintes destinatários:

Os funcionários autorizados do Grupo e de suas subsidiárias são destinatários dos dados de acordo com suas atividades.
Os subcontratados responsáveis pelo arquivo do cliente, pelas comunicações, pelo Chatbot de retorno automático de chamadas e pelo gerenciamento de cookies recebem dados com base na necessidade de conhecimento:
- Empresa CRISP
- empresa WANNASPEAK

Por quanto tempo manteremos seus dados?

Dados necessários para operações de marketing (campanhas de fidelidade e prospecção): durante o período do relacionamento comercial e três (3) anos a partir do último contato.
Dados referentes a listas de opt-out: três (3) anos.
Dados necessários para gerenciar cookies: 6 meses
Dados exigidos pelo Chatbot: 6 meses
Dados relacionados ao exercício de direitos: cinco (5) anos a partir do final do ano civil para todos os direitos, com exceção dos dados relacionados ao direito de contestação, que serão mantidos por seis (6) anos. Se você nos enviou um comprovante de identidade, ele será mantido por um (1) ano após o recebimento da solicitação, se o comprovante for necessário. Caso contrário, o comprovante será excluído imediatamente.

Quais são seus direitos?

Você tem o direito de acessar, retificar ou excluir seus dados pessoais. Você também tem o direito à portabilidade e o direito de limitar o processamento de seus dados.

Se você receber comunicações para as quais a base legal é o interesse legítimo, poderá se opor a elas no momento da mensagem por meio da opção "Eu me oponho" ou pelo link na parte inferior de cada boletim informativo.

Como seu consentimento é necessário para a escolha de cookies e rastreadores, você pode alterar suas escolhas a qualquer momento clicando neste link:

Como posso entrar em contato com o DPO?

Para exercer seus direitos ou se tiver alguma dúvida sobre o processamento de seus dados de acordo com este esquema, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (ou DPO).

Entre em contato com nosso DPO por e-mail: dpo@en
Entre em contato com nosso DPO por correio:

Diretor de Proteção de Dados
ONET Group
36, boulevard de l'Océan
13009 Marseille

França

Como posso exercer meus direitos?

Uma página específica através deste link permite que você exerça seus direitos: Proteção de dados pessoais - Grupo Onet

Para exercer seus direitos, você deve comprovar sua identidade por qualquer meio.

Em caso de dúvida, podemos solicitar que você forneça informações adicionais necessárias para sua identificação.

Se desejar comprovar sua identidade enviando-nos um documento de identidade, certifique-se de enviar apenas a frente em preto e branco. Não nos envie seu cartão vital!

O exercício de seus direitos é gratuito. Entretanto, se suas solicitações forem repetitivas, excessivas ou abusivas, poderá ser cobrada uma taxa.

Confirmaremos o recebimento de sua solicitação para exercer seus direitos e responderemos à sua solicitação o mais rápido possível e, no máximo, um (1) mês após o recebimento da solicitação.

Esse período pode ser prorrogado por dois (2) meses se a solicitação for complexa, totalizando três (3) meses após o recebimento de sua solicitação.

Nesse último caso, nós o informaremos sobre a prorrogação e explicaremos os motivos.

Como entro em contato com a CNIL?

Se, após entrar em contato conosco, achar que seus direitos de "Proteção de dados" não foram respeitados, poderá enviar uma reclamação à Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL - 3 place de Fontenoy 75007 Paris): https://www.cnil.fr/

Solicitação para exercer direitos
de titulares de dados

Data da solicitação *

Digite a data da solicitação

Seu nome completo *

Digite seu nome e sobrenome.

Seu endereço postal *

Digite seu endereço postal.

Seu e-mail *

Seu número de telefone

Funcionário da Onet: Especifique o endereço de sua empresa ou local de trabalho

Incluo uma cópia de meu comprovante de identidade (formato JPEG ou PDF, > 5 MB)

Ao preencher este formulário, você está solicitando o exercício de seus direitos.

Acesso aos meus dados pessoais, especifique

A retificação de meus dados pessoais abaixo, para especificar e fornecer informações

Oposição ao processamento de meus dados pessoais, a ser especificada

Limitar o processamento de meus dados pessoais, a ser especificado

A portabilidade de meus dados pessoais, a ser especificada

A exclusão de meus dados pessoais, especifique

De acordo com a lei alterada de 6 de janeiro de 1978 sobre processamento de dados, arquivos de dados e liberdades individuais e o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu, que entrou em vigor em 25 de maio de 2018. Informamos que processamos alguns de seus dados pessoais que são necessários para a execução de seu contrato de trabalho, para cumprir nossas obrigações legais ou para fins de nossos interesses legítimos (combate à fraude, exercício de direitos de defesa, etc.). Em todos os outros casos, solicitamos seu consentimento prévio.

Os objetivos são gerenciar seu arquivo de funcionários, recrutá-lo, elaborar e executar seu contrato de trabalho e suas alterações, cumprir suas obrigações de declaração aos órgãos de seguridade social, concluir as formalidades de afiliação aos fundos mútuos de seguro e previdência, fundos de férias remuneradas e órgãos de cobrança; pagar sua remuneração; monitorar seu treinamento e avaliação de carreira e gerenciar autorizações ou aprovações específicas; gerenciar eleições de pessoal; fornecer nossos serviços e suprimentos; gerenciar recursos de telefonia, mídia de comunicação e TI, bem como nossos sistemas de controle (vigilância por vídeo e acesso físico às nossas instalações).

Seus dados podem ser processados pela presidência do Grupo Onet, transmitidos à GIE Assistance Services ou a prestadores de serviços externos que nos auxiliam nas áreas de suporte ou no fornecimento de meios que permitam a implementação e a manutenção do processamento. Alguns dos seus dados podem ser transmitidos aos clientes (concursos públicos, gestão dos nossos serviços em seus sites) ou à empresa que nos substitui em caso de transferência contratual. Seus dados serão mantidos enquanto você permanecer na empresa, após o que alguns deles serão arquivados. Garantimos que as pessoas que lidam com seus dados respeitem a confidencialidade e cumpram os regulamentos.

Direito de acesso
Especifique o processamento ou os dados que está solicitando. As informações ou cópias dos dados serão enviadas eletronicamente ou por correio. Poderemos cobrar uma taxa razoável com base em nossos custos administrativos por quaisquer cópias adicionais ou se suas solicitações forem infundadas/excessivas, caso em que poderemos nos recusar a atendê-las.
Direito de retificação
Se você considerar que seus dados estão incorretos e devem ser retificados, especifique quais dados e forneça todas as informações necessárias para corrigi-los ou completá-los.
Direito de exclusão
Especifique os dados que você está solicitando que sejam excluídos e os motivos da sua solicitação. Esse direito não é absoluto, pois somos obrigados a manter determinados dados, em especial para cumprir disposições legais e regulamentares ou para nos permitir exercer nossos direitos (por exemplo, recursos, litígios etc.).
Direito de limitar o processamento
Especifique os dados cujo processamento você está solicitando que seja restringido e os motivos da sua solicitação. Esse direito não é absoluto e podemos decidir continuar processando os dados. A implementação da limitação pode levar à suspensão de alguns de nossos serviços. Essas consequências serão especificadas a você no recebimento de sua solicitação.
Direito de objeção
Especifique o processamento para o qual você se opõe ao tratamento de seus dados. Esse direito não é absoluto, pois os motivos de sua solicitação devem, acima de tudo, estar relacionados à sua situação específica.
Direito à portabilidade
Especifique em sua solicitação os dados em questão, o formato de transmissão e os detalhes de contato do controlador destinatário. Esse direito não se aplica a dados processados com base em nossas obrigações legais ou interesses legítimos.

*Suas solicitações para exercer seus direitos (incluindo este formulário e uma cópia do seu comprovante de identidade) serão mantidas por um ano a partir da data de recebimento.