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Assistente de operações
Liderar uma equipe é um ponto forte, e eu os apoio diariamente, visando ao desempenho.Minhas principais habilidades
Know-how
Gerente : Sou responsável pelo planejamento e pelos relatórios dos agentes
Comunicação : converso com minha equipe e cuido de sua segurança
Coordenação : gerenciar minha carteira de clientes e organizar as especificações
Carteira profissional válida para segurança humana
Conhecimento
- Senso de serviço
- Reagente
- Organizado
- Empático
- Gerente
A visão do meu gerente pela Onet
O primeiro ponto de contato entre nossos clientes e nossos agentes, garantindo a satisfação do cliente
Jonathan VERMOTGerente de Filial Paris B
O principal contato de nossos clientes
Kevin BATISTA Gerente de filial Paris A
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Meus deveres e responsabilidades
como Assistente de Operações
Operações : Próximo ao campo e às equipes, coordeno vários locais e garanto que as missões ocorram sem problemas.
- Supervisiono a organização de sites e locais de trabalho: equipe, horário de trabalho, serviços, etc.
- Planejo operações de acordo com os fluxos e verifico as especificações
- Análise de desempenho
Desenvolvimento de negócios Sei como identificar as necessidades de meus clientes e oferecer a eles o serviço certo
- Faço contato com os clientes diariamente para garantir sua satisfação,
- Faço propostas, dou consultoria e elaboro orçamentos
Gerenciamento da equipe Sou responsável pelo bom funcionamento da minha equipe, seu treinamento e segurança.
- Eu seleciono e recruto meus funcionários
- Elaboro contratos, cronogramas e horários de entrada e saída para minha equipe
- Certifico-me de que a equipe seja treinada e que os procedimentos e métodos operacionais sejam seguidos.
As vantagens de meu trabalho
- Responsável: gerenciar meu tempo de forma independente
- Humano : contato próximo com minhas equipes e clientes
- Motivação : minhas tarefas são muito variadas
Minhas perspectivas de carreira
- Gerente de operações e, em seguida, gerente de filial
- Profissões comerciais
- Ingressar no escritório de design
- Os outros mundos da Onet