Recepcionista da empresa
Qual é a função de um recepcionista de empresa? Quais são as habilidades necessárias para realizar esse trabalho? Quais são as tarefas envolvidas? Encontre todas as respostas para essas perguntas nesta descrição de cargo criada exclusivamente para o cargo de recepcionista de empresa.
Dou as boas-vindas a todos os visitantes do site e respondo às suas solicitações de maneira amigável e profissional. Também atuo como embaixador da imagem de nossos clientes.
Qual é a função de uma anfitriã/hospedeiro?
A função de um recepcionista égarantir o contato inicial com visitantes, clientes ou usuários de um estabelecimento, representando a empresa ou organização com profissionalismo. Ele é responsável por dar as boas-vindas aos visitantes na área de recepção, responder a perguntas e direcionar as pessoas para os serviços ou contatos apropriados. Além disso, muitas vezes são encarregados de gerenciar compromissos e podem se encarregar de várias tarefas administrativas, como atendimento de chamadas telefônicas ou gerenciamento de correspondência. Em suma, eles desempenham um papel fundamental na imagem da marca da empresa, garantindo que cada interação seja positiva e tranquila.
Meus deveres e responsabilidades comorecepcionista da empresa
Sou o ponto de entrada para os diversos visitantes e colaboradores
- Ofereço serviços de recepção no local
- Emito e gerencio crachás de acesso
- Eu direciono os visitantes
- Agilizo as trocas com nossos clientes
- Gerencio a central telefônica
- Faço agendamentos e envio confirmações
- Gerencio salas de reunião
A visão do meu gerente pela Onet
Minhas principais habilidades
Know-how
Gerenciamento da central telefônica
Proficiência em ferramentas de automação de escritório
Excelente elocução
Habilidades de escrita
Fluência em inglês ou em outro idioma estrangeiro seria uma vantagem
Conhecimento
- Senso de serviço
- Rigor
- Iniciativa
- Diplomacia
As vantagens de meu trabalho
- Variedade de situações: meus dias nunca são iguais
- Relacionamentos : sou próximo dos funcionários e visitantes
- Serviço : Participo ativamente do bom funcionamento da empresa
Como posso metornar um recepcionista de empresa?
Tornar-se um recepcionista de empresa é uma excelente opção para quem deseja trabalhar em uma profissão de contato em vários setores, como grandes empresas ou autoridades locais. Essa função, que coloca o profissional em primeiro contato com visitantes e clientes, exige uma apresentação impecável e a capacidade de lidar com consultas de forma eficiente.
Quais são os estudos necessários para se tornar um recepcionista de empresa?
- Diploma de nível BAC
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Bac pro na recepção
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Bac pro SAPAT - serviços pessoais e comunitários
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Bac pro AGOrA - assistência com o gerenciamento de organizações e suas atividades
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- Diploma BAC +1
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Recepção de MC (qualificação complementar)
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- Diploma BAC +2
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BTS no turismo
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Concluindo, para me tornar recepcionista de uma empresa, preciso ter um nível mínimo de treinamento na área de recepção, combinado com um bom conhecimento geral e um bom domínio das ferramentas de TI. Essas qualificações, combinadas com alguns anos de experiência, me tornarão um candidato atraente para as empresas que empregam nesse setor.
Minhas perspectivas de carreira
- Funções gerenciais (líder de equipe ou gerente local)
- Funções de operações de filiais (gerente de operações e, em seguida, gerente de operações)
- Os outros mundos da Onet
Estou me candidatando!
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