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Reportando-se ao gerente da filial e/ou ao gerente de operações, você gerenciará sua equipe para garantir que a limpeza e os serviços prestados sejam executados adequadamente, que os clientes fiquem satisfeitos e que seus objetivos sejam atingidos. Você estará em contato direto com os clientes e deverá visitar os locais e as instalações deles regularmente. Suas funções se concentrarão em quatro áreas principais:
Gerenciamento / Operações:
Você supervisionará os líderes de equipe e os agentes de serviço,
Você garantirá que sua equipe forneça serviços de limpeza para os clientes,
Você otimizará as atribuições da equipe e o planejamento de horários,
Você garantirá que o clima social permaneça positivo,
Você supervisionará a organização dos locais de trabalho e das instalações (equipe, horário de trabalho, serviços, equipamentos, etc.) a fim de garantir a rentabilidade financeira da sua operação, Você realizará verificações e garantirá que as especificações sejam cumpridas, produtos) para garantir a rentabilidade financeira da operação,
Você realiza verificações e garante a conformidade com as especificações,
Você analisa, comenta e resume os relatórios do local com o gerente de operações ou o gerente de filial,
Você fornece relatórios aos clientes em conjunto com o gerente de operações e o gerente de qualidade.
Desenvolvimento de negócios :
Você monitorará regularmente os clientes em seu portfólio,
Você garantirá a satisfação dos clientes e gerenciará a interface diária com eles,
Você proporá trabalhos adicionais e excepcionais e elaborará estimativas
Gerenciamento de recursos humanos :
Você seleciona e recruta funcionários,
Em colaboração com sua agência, você faz solicitações de contratos, alterações, bônus e horas extras, e transmite informações relacionadas a contratos, folha de pagamento e faturamento aos departamentos administrativos,
Você realiza a contagem semanal,
Você garante que os funcionários sejam treinados, autorizados e capazes de realizar o trabalho,
Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente:
Você garante que os procedimentos de QHSE e os métodos operacionais sejam respeitados,
Você representa a empresa quando são elaborados planos de prevenção e garante que eles sejam seguidos,
Você monitora as liberações e autorizações relacionadas à segurança,
Se você tem pelo menos 2 ou 3 anos de educação superior em gestão, negócios, administração, tecnologia, higiene, limpeza ou equivalente, e tem alguma experiência inicial bem-sucedida em supervisão de local e gerenciamento de equipe, então este trabalho pode ser do seu interesse.
O ideal é que você tenha experiência significativa no setor de limpeza, mas perfis com histórico de gerenciamento de equipes operacionais nos setores de serviços, indústria, logística, varejo ou equivalente também serão considerados.
Você tem um temperamento gerencial, fortes habilidades organizacionais, interpessoais e comerciais e um bom domínio das ferramentas de TI.
Versátil, respeitoso e um jogador de equipe, você sabe como ouvir e tomar a iniciativa.
Você é reconhecido por seu senso de responsabilidade e por sua capacidade de produzir resultados.
"A Onet está comprometida com a diversidade e a deficiência há muitos anos. A Onet recruta e reconhece todos os talentos.
Fazer parte da Onet também significa aderir aos valores de escuta, respeito e ousadia que sustentam nosso grupo e guiam nossas ações diariamente.