[Infografía] Resultados de la encuesta de satisfacción Onet Logistique 2022

2022 encuesta de satisfacción : Los clientes de Onet Logistique dan su opinión

Onet se compromete a mantener una relación transparente y responsable con sus clientes. Como parte de este compromiso, la empresa realiza periódicamente encuestas de satisfacción del cliente. Teniendo esto en cuenta, Onet Logistique ha lanzado una nueva encuesta a finales de 2022 para evaluar el nivel de satisfacción de sus clientes, identificar los puntos fuertes a desarrollar y apuntar a las áreas de mejora. 

Más del 90% de los clientes están satisfechos con Onet Logistique

Aspectos a tener en cuenta

• El 92% de los clientes están satisfechos con Onet Logistique: el 92% están satisfechos con las relaciones y los servicios y el 87% con el seguimiento.
• Según los encuestados, Onet Logistique es una empresa experta y reactiva, cuyos conocimientos técnicos y habilidades interpersonales de sus agentes son unánimemente reconocidos.
• Cada barómetro es objeto de un plan de acción concreto para mejorar los puntos menos satisfactorios.

Las acciones prioritarias para responder aún mejor a sus expectativas son: comunicar más sobre las innovaciones, anticiparse y asesorar más, y hacer que los precios sean aún más claros.

Descubra los resultados de la encuesta en una infografía