La limpieza en la vida cotidiana de los asalariados franceses: una aproximación a las relaciones con los limpiadores
El personal de limpieza, que es el principal responsable de la limpieza, suele tener una imagen positiva.
Sin embargo, sus tareas no siempre son conocidas por los empleados de las empresas en las que trabajan.
- Jueves 20 de febrero de 2020
- - Onet Limpieza y Servicios
¿Qué importancia tiene la limpieza en la vida cotidiana de los trabajadores franceses?
La limpieza es una cuestión fundamental en la vida cotidiana de los trabajadores franceses. Sin embargo, este tema no está muy presente en el debate público. Por ello, Onet decidió encargar a IPSOS un estudio* sobre el tema. El objetivo era medir la importancia de la limpieza para los empleados franceses y su impacto en su bienestar y motivación en el trabajo.
Principales resultados de la encuesta IPSOS x Onet
En este estudio, la limpieza demostró ser una auténtica fuente de bienestar y un verdadero motor de rendimiento. De hecho, el 94% de los empleados franceses cree que la higiene y la limpieza contribuyen a mantener un buen ambiente en la oficina, y el 93% incluso se siente más motivado cuando las zonas comunes están limpias y ordenadas.
Por otra parte, su ausencia es fuente de conflictos para uno de cada dos empleados, resultado que se agrava en la oficina flexible, donde la proporción de empleados que han experimentado conflictos se eleva al 62%.
Por último, aunque la limpieza es responsabilidad del empresario para el 86% de los empleados, mantenerla es asunto de todos, especialmente de los propios empleados, según el 95% de los encuestados. 8 de cada 10 empleados están incluso de acuerdo con la idea de penalizar las incivilidades relacionadas con la higiene y la limpieza en el lugar de trabajo.
Centrarse en las relaciones con los agentes
La encuesta de IPSOS-Onet revela que el 86% de los empleados trabajan con limpiadoras, a las que aprecian por su trabajo y discreción. En la mayoría de los casos son educadas y se muestran especialmente amables con ellas.
Por otro lado, existe una falta de información por parte de los empleados, lo que puede dar lugar a situaciones incómodas, malentendidos y conflictos.
"No podemos pedirles que lo hagan todo, no podemos sobrecargarles.
No nos corresponde a nosotros, sino al empresario".
Para responder tanto a los retos de los clientes como a las expectativas de sus ocupantes, Onet sitúa naturalmente el bienestar del usuario -empleado, cliente o visitante- en el centro de sus soluciones. Se han desarrollado numerosas herramientas para conocer mejor las expectativas de los ocupantes, animarles a hablar de higiene y limpieza y mejorar así su bienestar.
Ejemplos de soluciones: el concurso de limpieza, carteles para compartir, trabajo diurno, lavabos conectados, etc.
Para saber más sobre las soluciones Onet: https://www.lapropretecestfondamental.com/les-solutions-onet/
* Encuesta Onet x IPSOS a 1.000 empleados franceses de entre 18 y 65 años sobre el papel de la limpieza en su vida cotidiana.