Visita del Papa a Marsella :
¡servicios a la altura del acontecimiento!
El Papa Francisco visitó Marsella los días 22 y 23 de septiembre de 2023. Nuestros equipos de seguridad, recepción y limpieza tuvieron el privilegio de trabajar durante todo su itinerario en los lugares más emblemáticos de la ciudad: la Basílica Notre-Dame de la Garde, el Palacio del Faro, la avenida del Prado, la explanada de la Cathédrale de la Major, el estadio Orange Vélodrome y el aeropuerto Marseille Provence.
Para responder a las necesidades de este acontecimiento a gran escala, desplegamos un servicio a medida que combina experiencia y calidad operativa.
- - Onet
Un enfoque que combina servicios e ingeniería
En el sector de los eventos, anticiparse a los imprevistos es esencial. El éxito de un evento radica en el cuidado puesto en su preparación, en un análisis meticuloso de la auditoría, el asesoramiento y la ingeniería.
La visita del Papa a Marsella tuvo lugar en 6 lugares diferentes, con multitudes de hasta 100.000 personas. Empezamos realizando una auditoría de riesgos para garantizar la seguridad del evento. Además, fueron necesarios varios meses de preparación de los dispositivos de seguridad humana a lo largo del recorrido del Papa.
Nuestros expertos en eventos también llevaron a cabo una auditoría de limpieza consistente en un análisis técnico del evento en el Estadio Vélodrome. Este análisis nos permitió establecer las dimensiones óptimas y adaptar los servicios de limpieza, teniendo en cuenta todas las limitaciones existentes.
La co-construcción es esencial
Nuestros equipos de expertos, dedicados a cada uno de nuestros servicios, también colaboraron con los distintos socios y colaboradores del evento.
Los preparativos del acontecimiento duraron varios meses, algo esencial dada la magnitud del evento, que movilizó a 6.000 policías y 1.000 guardias de seguridad privada.
Se desplegaron 300 agentes de Onet Sécurité en los distintos lugares afectados por la visita del Papa. La dirección de Onet estuvo en contacto directo con el equipo de coordinación del dispositivo de seguridad de la visita del Papa para ajustar el dispositivo y repartir las tareas entre Onet Sécurité y las fuerzas policiales.
En el Stade Orange Vélodrome, nuestros equipos de limpieza también tuvieron en cuenta las limitaciones asociadas a la Copa del Mundo de Rugby, que se celebraba al mismo tiempo. Trabajaron hasta bien entrada la noche para dejar el recinto en condiciones óptimas para los partidos que se iban a disputar.
Implantación de un sistema completo
Para hacer frente a este importante reto, nuestro servicio se articuló en torno a nuestras 3 áreas de especialización.
Servicios de limpieza personalizados y con capacidad de respuesta
En el Stade Velodrome, nuestros agentes se encargaron de la limpieza del recinto y de la gestión de residuos, en particular la recogida de las baldosas del terreno de juego y del estadio. Un trabajo exigente, dado el contexto.
De hecho, en los días anteriores y posteriores a la visita se estaban celebrando otros grandes acontecimientos deportivos, lo que exigía un alto grado de adaptabilidad en un plazo muy ajustado. Así pues, el objetivo era doble: contribuir al éxito de este acontecimiento, pero también de los futuros.
Seguridad en primera línea
Tras analizar la situación, nuestros equipos establecieron un sistema de seguridad híbrido que combina seguridad electrónica y humana en la basílica de Notre-Dame de la Garde, donde gestionamos la seguridad humana desde 2021. El sistema de seguridad electrónica existente se reforzó con cámaras de videovigilancia.
Al mismo tiempo, nos encargamos de parte de la seguridad humana en los demás lugares afectados: el Palacio del Faro, la avenida del Prado, el estadio Orange Vélodrome y la explanada de la Cathédrale de la Major.
La recepción, parte esencial del servicio
La asistencia de PHMR completa nuestra gama de servicios aeroportuariosconocimientos , que pudimos poner en práctica en el aeropuerto de Marsella-Provenza, dando la bienvenida al Pontífice y asistiéndole al desembarcar del avión.
Para que la entrada al Stade Orange Vélodrome fuera lo más fluida posible, nuestro personal de recepción, acompañado por personal de seguridad, también realizó un control previo del público.
Seguridad, recepción, limpieza: las profesiones de servicio tienen un gran impacto en el éxito de un evento. Para aportar el máximo valor añadido, nuestros servicios para eventos se basan en 3 pilares: una visión estratégica, soluciones controladas y un compromiso iniciado antes del servicio.