Oferta de empleo Gestor de cobros F/H CDI Bouches du Rhône (13)

Para apoyar el crecimiento de sus actividades, el Grupo Onet busca un Responsable de Cobros (F/H) para trabajar en el Departamento de Contabilidad, Impuestos y Finanzas del Grupo.

La función principal del responsable de cobros es ponerse en contacto con el deudor por teléfono y/o correo electrónico para obtener el cobro de los créditos pendientes del Grupo. Cobra los créditos impagados extrajudicialmente.

Sus principales actividades son las siguientes:

Gestión de la cartera de clientes :

Gestionar y ser responsable de una cartera de clientes para una o más Divisiones Regionales / Divisiones, todas las sucursales, todos los sitios.
Organizar de forma autónoma las llamadas telefónicas a los clientes deudores en función de los objetivos fijados por el responsable del departamento.
Identificar y codificar los distintos litigios planteados por los clientes y comunicarlos a las sucursales mediante un formulario de litigios.
Seguimiento de los litigios de los clientes hasta el cierre del caso (resolución)
Obtener información y alertar a las agencias de la situación crítica de un cliente.
Redactar toda la correspondencia entrante y saliente (notificaciones formales, tramitación de correos electrónicos recordatorios, pagos parciales, etc.)

Control y seguimiento de las cuentas:

Comprobación y envío de recordatorios a los clientes
Informe sobre su actividad
Supervisar el tratamiento de las anomalías en los pagos

Establecimiento de procedimientos contables :

Realización de tareas relacionadas con los procedimientos de insolvencia y recuperación contenciosa
Seguir los procedimientos del departamento de cobros, informar y asesorar a las agencias

Su patrimonio

Con una titulación superior de 2 años, tiene experiencia demostrada en cobros a clientes.

Dominio de herramientas ofimáticas como Excel (ResearchV y TCD). Se valorará positivamente el conocimiento de BO XI.

Conocimiento de los procedimientos de ejecución del servicio y de los plazos de cobro. Conocimiento del funcionamiento de un contrato de seguro de crédito.

Polivalente y dinámico, es capaz de trabajar en equipo y gestionar un cierto volumen de trabajo.

Autónomo, gestiona su cartera de clientes en función de las prioridades fijadas por el responsable del departamento.

Diplomático y capaz de negociar, le gusta el contacto telefónico. Tiene buenas dotes de comunicación oral y escrita.

Onet lleva muchos años comprometida con la diversidad y la discapacidad. Onet contrata y reconoce todos los talentos.

Nuestra actividad

Onet, grupo familiar francés fundado en 1860, es una empresa internacional de ingeniería y servicios. Sus más de 70 000 empleados trabajan cada día para contribuir a crear entornos cada vez más saludables, seguros y fiables.

Más información sobre Onet

Onet es un grupo internacional de servicios e ingeniería. Nuestra oferta diversificada (limpieza, seguridad, hostelería, logística, servicios aeroportuarios, ingeniería y servicios nucleares, mantenimiento técnico de edificios) se extiende por varios países y aprovecha la experiencia de nuestros 80.000 empleados. Nuestra misión es desplegar nuestras energías y recursos para contribuir a crear entornos cada vez más saludables, seguros y fiables.

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