Oferta de empleo: Jefe de escala – Aeropuerto de Marsella (h/m), contrato indefinido, Roissy, Francia

Nuestras ofertas de empleo

Descripción de la oferta

Su misión

Dependiente de la Dirección General, el/la Director/a de Operaciones Provinciales dirige y coordina el conjunto de las actividades operativas de nuestras bases aeroportuarias en la región. Como auténtico enlace estratégico entre la Dirección General y las bases, contribuye activamente al desarrollo de la actividad, a la satisfacción de nuestros clientes y al crecimiento de los resultados de la empresa.

Tus tareas:

Gestión de las operaciones aeroportuarias

Supervisar y coordinar la actividad de las distintas escalas en provincia.
Garantizar la correcta ejecución de los servicios de acuerdo con los requisitos contractuales y normativos.
Velar por la aplicación de las normas operativas en toda la red.
Realizar un seguimiento de los indicadores de rendimiento operativo y poner en marcha los planes de acción necesarios.
Acompañar a los equipos en un proceso de mejora continua y optimización de los procesos.

Gestión de los jefes de escala

Dirigir, coordinar y apoyar a los responsables de operaciones (jefes de escala).
Definir los objetivos individuales y colectivos y garantizar su seguimiento.
Desarrollar las competencias directivas de los equipos de gestión.
Participar en la selección de personal para puestos estratégicos y apoyar el desarrollo profesional.
Fomentar la cohesión, el compromiso y la cultura del rendimiento.

Gestión financiera y control del rendimiento

Garantizar la gestión económica de todas las escalas que se encuentran dentro de su ámbito de competencia.
Hacer un seguimiento de los presupuestos, analizar los resultados y garantizar el cumplimiento de los objetivos financieros.
Optimizar los recursos humanos y materiales con el fin de mejorar la rentabilidad de las operaciones.
Identificar las desviaciones en el rendimiento y aplicar las medidas correctoras adecuadas.
Participar en la elaboración del presupuesto y en las previsiones de actividad.

Desarrollo comercial y atención al cliente

Mantener una relación privilegiada con las compañías aéreas, los gestores de aeropuertos y los socios locales.
Participar en las negociaciones comerciales y en la presentación de ofertas en las licitaciones.
Identificar nuevas oportunidades de desarrollo en las plataformas regionales.
Garantizar la satisfacción, la fidelización y el crecimiento de la cartera de clientes.
Gestionar situaciones delicadas y las escaladas de conflictos con los clientes.

Calidad, Seguridad y Medio Ambiente (QSSE)

Garantizar el cumplimiento de la normativa aeroportuaria, los requisitos de seguridad y los procedimientos internos.
Fomentar una cultura de seguridad y protección entre todos los equipos.
Supervisar las auditorías, las inspecciones y los planes de acción correspondientes.
Velar por el cumplimiento de las certificaciones y normas aplicables.
Poner en marcha medidas de mejora continua en las escalas.

Informes y estrategia
Presentar informes periódicos a la Dirección General.
Analizar los resultados operativos, financieros y sociales de su ámbito de competencia.

Su patrimonio

Formación superior (5 años de estudios superiores) en administración de empresas, transporte aéreo, ingeniería, logística o gestión.
Experiencia significativa de entre 8 y 10 años como mínimo en el ámbito aeroportuario, incluidos varios años en puestos de dirección en múltiples centros.
Experiencia contrastada en la gestión de jefes de escala o responsables operativos.
Buen conocimiento de las profesiones relacionadas con la asistencia aeroportuaria, el transporte aéreo o los servicios en el entorno aeroportuario.
Sólidas competencias en gestión financiera y dirección de centros de beneficio.
Dominio de las herramientas de elaboración de informes y análisis del rendimiento.
Inglés profesional fluido.
Liderazgo unificador.
Excelentes habilidades de organización y previsión.
Fuerte orientación al cliente y a los resultados.
Capacidad para dirigir organizaciones con sedes en distintos lugares.
Capacidad de análisis y de toma de decisiones.
Capacidad para desenvolverse en entornos exigentes y operativos.
Disponibilidad y movilidad a nivel nacional.

Dependencia jerárquica:
Dirección General / Dirección de Operaciones.

Dirección directa:
Responsables de Operaciones (jefes de escala) de las plataformas regionales.

Nuestra actividad

Onet, grupo familiar francés fundado en 1860, es una empresa internacional de ingeniería y servicios. Sus más de 70 000 empleados trabajan cada día para contribuir a crear entornos cada vez más saludables, seguros y fiables.

Más información sobre Onet

Desde hace más de 55 años, Onet Airport Services es uno de los principales socios de las grandes compañías aéreas internacionales y de los aeropuertos franceses. Nuestros equipos prestan apoyo a nuestros clientes en todo tipo de aeronaves (comerciales, de carga o privadas) con la gestión de equipajes, todos los servicios de pista y travesía y servicios de limpieza. Onet Airport Services forma parte del Grupo Onet, un grupo de servicios e ingeniería con 80.000 empleados.

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