[Infográfico] Resultados da pesquisa de satisfação:
9de cada 10 clientes estão satisfeitos com os serviços da Sinteo

A Onet está comprometida com um relacionamento transparente e responsável com seus clientes. Como parte desse compromisso, o Grupo realiza regularmente pesquisas de satisfação de seus clientes. Em consonância com essa abordagem, a Sinteo, subsidiária da Onet especializada em consultoria e engenharia de propriedades sustentáveis, lançou uma pesquisa no final de 2023 para avaliar o nível de satisfação de seus clientes, identificar os pontos fortes a serem mantidos e direcionar as áreas de melhoria. 

 

9 em cada 10 clientes satisfeitos com os serviços da Sinteo, incluindo 37% muito satisfeitos.

Coisas para lembrar

  • 89% dos clientes reconhecem a experiência dos funcionários da Sinteo
  • 90% estão satisfeitos com a qualidade das propostas de vendas e 88% com a qualidade dos resultados
  • 90% dos clientes que responderam à pesquisa ficaram satisfeitos com a relação custo-benefício recebida
  • A Sinteo é vista como uma ponta de lança da construção sustentável e da inovação por 9 de cada 10 clientes
  • Ações prioritárias para atender às suas expectativas de forma ainda mais eficaz: inovação contínua e maior capacidade de resposta

Dê uma olhada nos resultados da pesquisa: 

Pesquisa realizada entre os clientes do Sinteo de outubro a dezembro de 2023. 76 clientes responderam à pesquisa.

Sobre a Sinteo

 

A Sinteo, uma subsidiária da Onet, defende uma abordagem abrangente e interdisciplinar para a propriedade sustentável, trazendo sua experiência em todas as fases da vida de um edifício. As áreas de especialização da Sinteo são numerosas, diversificadas e complementares:

  • Gerenciamento de projetos ambientais

Prestar consultoria, otimizar e elaborar um projeto ambiental para a construção ou reforma de um edifício

  • Gerenciamento de projetos técnicos

Inovar como parte de uma consultoria de engenharia de HVAC, fluidos e BMS que trabalha para melhorar a qualidade ambiental

  • Profissionais de operações

Gerenciar e melhorar o desempenho ambiental de edifícios existentes