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SECRETARIADO:
Receber e orientar os interlocutores internos ou externos
Atender chamadas telefônicas: encaminhar a chamada para o interlocutor adequado, anotar recados e transmiti-los no momento oportuno, fornecer informações básicas
Cuidar do processamento da correspondência (recebida e enviada)
Organizar e coordenar agendas, agendar reuniões e compromissos e preparar os documentos necessários para o bom andamento dos mesmos
Elaborar atas e dossiês a partir de anotações feitas em reuniões
Tratar com confidencialidade informações sensíveis envolvendo vários interlocutores
Identificar os interlocutores pertinentes de acordo com os dossiês
Dar formato a documentos – editar e fotocopiar documentos
Antecipar e organizar viagens: reservas de hotel e transporte,
Antecipar e organizar viagens: reserva de hotel e transporte, elaboração de ordens de missão, autorização de despesas e roteiro
Executar todas as tarefas ou missões a pedido de um responsável
GESTÃO ADMINISTRATIVA E COMERCIAL:
Implementar um sistema de classificação e arquivamento acessível
Classificar e arquivar documentos em papel e eletrônicos de acordo com as normas vigentes
Implementar e garantir a atualização do banco de dados de clientes/clientes em potencial
Implementar e acompanhar o registro de todos os contratos com clientes
Pesquisar informações e documentos para montar dossiês adequados a um público-alvo definido
Assegurar o processamento de orçamentos e licitações
Centralizar a gestão de estoques e pedidos.
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS:
Contribuir para a gestão e o acompanhamento administrativo do pessoal
Realizar as formalidades de contratação: declarações, contratos
Acompanhar acidentes de trabalho, licenças médicas e consultas médicas
Assegurar a elaboração dos relatórios regulamentares
Acompanhar os processos disciplinares e as rescisões de contratos de trabalho
Gerenciar administrativamente as reuniões dos órgãos de representação dos trabalhadores (IRP) e acompanhar as horas de delegação
Participar da elaboração da folha de pagamento do pessoal da agência
Assegurar a gestão e o acompanhamento das ações de treinamento
ACOMPANHAMENTO ORÇAMENTÁRIO E FATURAMENTO:
Registrar, verificar e aprovar notas de despesas
Realizar operações contábeis: provisões, despesas, conciliações bancárias
Fazer pedidos e registrar faturas de fornecedores
Validar e registrar os dados de faturamento das obras
Assegurar o acompanhamento administrativo dos contratos e pagamentos dos clientes
CONHECIMENTOS
Conhecimento da empresa e de suas ofertas
Conhecimento dos procedimentos internos
Boa cultura geral e econômica
Inglês
COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
Domínio das ferramentas de contabilidade para escritório
Domínio das ferramentas de informática e da web
Domínio das técnicas de redação
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Reatividade
Capacidade de organização e antecipação
Rigor e método
Diplomacia
Autonomia
Habilidades interpessoais
Espírito de equipe
Confiabilidade
Orientação para o cliente interno e externo