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Operações
Garantir que os serviços sejam prestados em conformidade com os padrões de qualidade, segurança e prazo.
Organizar e monitorar o planejamento da equipe.
Verificar o trabalho realizado e validar itens para faturamento.
Otimizar ferramentas, procedimentos e métodos de trabalho. Identificar riscos e propor ações corretivas.
Identificar riscos e propor ações corretivas.
Garantir o relatório de atividades e o gerenciamento de incidentes.
Desenvolvimento de negócios
Manter relações regulares com os clientes e garantir a satisfação deles.
Gerenciar reclamações e implementar ações corretivas.
Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas.
Participar de licitações, cotações e relatórios do local.
Monitorar a lucratividade e sugerir áreas de melhoria.
Gerenciamento de pessoal
Participar do recrutamento, da integração e do monitoramento administrativo do pessoal.
Monitorar ausências, plantão e desempenho individual.
Identificar o potencial e contribuir para o desenvolvimento de habilidades.
Gerenciamento
Organizar, gerenciar e liderar as equipes dentro de seu escopo.
Manter um bom clima social e capacitar os funcionários.
Realizar análises anuais de desempenho e apoiar o desenvolvimento de carreira.
Garantir a conformidade com regras, procedimentos e obrigações legais.
É necessário ter experiência inicial em operações e gerenciamento.
Você tem boas habilidades interpessoais. Você é capaz de se adaptar a diferentes situações e de pensar no futuro. Você é capaz de analisar situações, produzir relatórios relevantes e fazer sugestões. Ser capaz de gerenciar suas equipes com uma preocupação constante de proximidade, com o objetivo de garantir confiabilidade e lealdade.
A Onet está comprometida com a diversidade e a deficiência há muitos anos. A Onet recruta e reconhece todos os talentos.
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