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A Onet Services Propreté et Services Santé, em Metz, está recrutando um Chefe de Equipe de Limpeza (M/F).
Você desempenhará um papel fundamental na organização e supervisão dos serviços de limpeza, garantindo a qualidade do serviço, o cumprimento dos protocolos de higiene e a satisfação dos clientes.
Como verdadeiro elo entre as equipes operacionais e o Responsável pelo setor, você contribui para manter um ambiente limpo, saudável e seguro para os usuários.
Este cargo estratégico exige rigor, capacidade de organização, liderança e vocação para o serviço.
Reportando-se ao Responsável de setor, suas principais atribuições serão:
- Supervisionar e liderar uma equipe de agentes de limpeza, organizar as tarefas e garantir o bom andamento dos serviços.
- Planejar e coordenar as intervenções de acordo com as exigências dos clientes e as restrições dos locais.
- Treinar e acompanhar os agentes nas técnicas de limpeza e nos protocolos de higiene (incluindo a biolimpagem).
- Controlar a qualidade dos serviços prestados e implementar ações corretivas, se necessário.
- Garantir o cumprimento das regras de higiene, segurança e procedimentos internos.
- Gerenciar os estoques de materiais e consumíveis, organizar seu reabastecimento e garantir o bom estado dos equipamentos.
- Utilizar e supervisionar a utilização de equipamentos profissionais (máquinas de limpeza, máquinas de lavar, aspiradores técnicos, material para limpeza de vidros).
- Participar pontualmente em serviços de limpeza específicos (reparação, decapagem, injeção/extração, vidros).
- Assegurar a interface com o cliente no local, responder às solicitações e gerenciar as emergências.
- Realizar o acompanhamento administrativo da atividade (pontações, relatórios de informações, acompanhamento das prestações).
- Realizar o acompanhamento dos consumíveis, a gestão dos estoques e as solicitações de abastecimento.
O cargo oferece perspectivas de evolução para perfis dedicados e autônomos.
Idealmente, você possui uma primeira experiência bem-sucedida na supervisão de equipes no setor de limpeza ou uma experiência comprovada na supervisão de equipes e deseja evoluir para um novo ambiente.
Você é reconhecido(a) pelo seu senso de organização, autonomia e capacidade de coordenar uma equipe.
Reatividade, adaptabilidade e discrição serão atributos importantes para acompanhar seus colaboradores, atender às expectativas dos clientes e gerenciar situações operacionais.
Com boas habilidades interpessoais e espírito de equipe, você sabe motivar e unir seus colaboradores em torno dos objetivos de qualidade do serviço.
É necessário estar em boa forma física e ter aptidão para intervir pontualmente em operações técnicas ou exigentes.
Fazer parte da Onet também significa abraçar os valores de escuta, respeito e ousadia que sustentam nosso grupo e orientam nossas ações cotidianas.
A Onet está comprometida com a diversidade e a deficiência há muitos anos. A Onet recruta e reconhece todos os talentos.
