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Reportando-se ao Gerente de Projetos e à Diretoria de Operações, estamos procurando um especialista funcional no sistema de gestão de armazém, responsável por garantir seu bom funcionamento, apoiando as equipes operacionais e contribuindo para a otimização dos processos logísticos.
Suas funções serão as seguintes:
Suporte operacional WMS:
- Você presta suporte diário aos usuários,
- Você diagnostica e resolve incidentes relacionados ao WMS,
- Você lida com as anomalias (desvios de estoque, bloqueios…),
- Você auxilia as equipes em campo no uso da ferramenta.
Administração e configuração:
- Você configura o WMS (locais de armazenamento, fluxos, regras de gestão),
- Você atualiza os dados (artigos, clientes, catálogos),
- Você gerencia os direitos e acessos dos usuários,
- Você é responsável pelas interfaces com o ERP e outros sistemas.
Melhoria contínua:
- Você analisa os processos logísticos existentes,
- Você identifica as falhas,
- Vocês propõem medidas de otimização,
- Você contribui para melhorar a produtividade e a confiabilidade das operações.
Projetos e implementação:
- Você participa dos projetos de implantação do WMS,
- Você realiza os testes funcionais,
- Você redige os procedimentos e os manuais de uso,
- Vocês treinam os usuários.
Acompanhamento e relatórios:
- Você é responsável pelo acompanhamento dos incidentes,
- Você analisa os indicadores-chave de desempenho (KPI),
- Você elabora relatórios regularmente.
Seu perfil:
- Formação superior de nível técnico (2 a 5 anos) em logística, cadeia de suprimentos, informática ou área afim,
- Experiência na área de logística, de preferência em atividades operacionais em armazéns,
- Experiência desejável no uso de um WMS (Reflex, SAP EWM, Manhattan…) ou grande interesse por ferramentas de TI específicas do setor,
- Bom domínio dos processos logísticos, com compreensão dos fluxos e dos desafios operacionais,
- Capacidade de análise e resolução de problemas, especialmente em um contexto operacional,
- Facilidade no uso de ferramentas informáticas e capacidade de se adaptar a diferentes sistemas,
- Capacidade de orientar e treinar os usuários, com bom senso pedagógico,
- Vocação para o atendimento e para o trabalho de campo, com a vontade de estar o mais próximo possível das operações,
- Capacidade de resposta, rigor e senso de organização,
Esta posição pode estar sujeita a uma investigação administrativa.
"A Onet está comprometida com a diversidade e a deficiência há muitos anos. A Onet recruta e reconhece todos os talentos.
Fazer parte da Onet também significa aderir aos valores de escuta, respeito e ousadia que sustentam nosso grupo e guiam nossas ações diariamente.
