Reportando-se ao Agri-Food Sites Manager da agência, você gerenciará e entregará um site de acordo com as especificações e em conformidade com as regras e os procedimentos em vigor. Você atuará como a interface direta com o cliente.
Suas tarefas são as seguintes:
Operação :
- Organizar o local de acordo com as especificações (equipe, equipamentos, produtos, horário de trabalho).
- Garantir que os serviços de limpeza sejam executados corretamente.
- Garantir a conformidade com os padrões e procedimentos operacionais de QSE.
- Realizar inspeções com o apoio do gerente de QSE da filial.
- Garantir que as instruções de segurança, os procedimentos, as instruções de trabalho e os métodos operacionais sejam seguidos e que o EPI seja usado.
- Monitoramento da conta operacional e dos indicadores financeiros do seu site.
- Garantir que a equipe seja treinada adequadamente: credenciamento e capacidade de prestar serviços.
- Realizar check-ins semanais e repassá-los ao departamento de administração.
Gerenciamento :
- Gerenciar a equipe do site.
- Acolhimento e integração de novos funcionários.
- Ouvir a equipe para antecipar problemas e soluções.
- Garantir um clima social duradouro.
Gerenciamento e manutenção de equipamentos :
- Gerenciar estoques de produtos, equipamentos e EPIs, bem como sua distribuição.
- Certifique-se de que os materiais e equipamentos utilizados estejam em boas condições de funcionamento e que verificações periódicas tenham sido realizadas.
- Garantir a manutenção adequada das máquinas de limpeza.
Relações com o cliente :
- Garantir o relacionamento e a satisfação do cliente em todos os momentos.
- Gerenciar reclamações de clientes usando uma ferramenta de TI.
Benefícios do cargo :
- Salário fixo por 13 meses
- Salário variável
- Benefícios por senioridade (CP + bônus)
- Oportunidades de treinamento interno com a Universidade Onet (4 cursos de certificação/diploma)