Limpieza diurna
¿Cuáles son las ventajas para los usuarios del transporte público?
Trabajar durante el día tiene muchas ventajas, no sólo para nuestro personal y nuestros clientes, sino también para sus usuarios finales. Un ejemplo es el transporte público del Gran Aviñón.
- miércoles 27 de enero de 2021
Trabajo diurno: un enfoque beneficioso para todos
Desde hace muchos años, la División de Limpieza colabora con empresas de limpieza, clientes e instituciones para promover el trabajo diurno continuo.
Según la Fédération des entreprises de propreté et services associés, que sigue la evolución del sector junto con el Institut National de la Statistique et des Études Économiques (INSEE) :
- El 95% de los clientes que han acudido a trabajar durante el día/de forma continuada están satisfechos,
- El 95% de los empresarios ha comprobado que los operarios se sienten más reconocidos en su trabajo cuando éste es continuo y durante el día,
- El 92% de las empresas que han pasado al trabajo diurno/continuo están satisfechas,
- El 75% de los franceses está a favor de la intervención diurna en el lugar de trabajo.
El trabajo diurno y/o continuo es desde hace tiempo un tema en el que Onet ha invertido como empleador responsable. Este enfoque "win-win-win" representa un progreso real para el empleado, el beneficiario (tanto cliente como usuario) y el empleador.
Hoy en día, los servicios de limpieza tienden a prestarse durante el día. Pero la mayoría de ellos siguen realizándose en horarios escalonados, es decir, al final del día o muy temprano por la mañana. Organizar el trabajo en horario diurno continuo es, por tanto, una solución interesante para todas las partes interesadas.
Multitud de ventajas
Se han observado numerosos beneficios:
- mejor calidad de la limpieza gracias a unos agentes de servicio reconocidos, más motivados, implicados y asiduos;
- optimizar las tareas en función del uso real de los locales,
- mayor capacidad de respuesta, seguridad y confidencialidad,
- ahorro de energía.
El objetivo de Onet es crear una organización que nos permita realizar parte de nuestros servicios de limpieza mientras nuestros clientes trabajan, manteniendo la discreción necesaria.
Nuestro planteamiento se basa en tres puntos clave:
- implicar a las tres partes interesadas: el cliente, el empleado y Onet, de modo que se tengan en cuenta las limitaciones de cada uno,
- realizar un diagnóstico y un estudio de impacto organizativo,
- aplicar el enfoque cuando se cumplan todas las condiciones.
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La crisis sanitaria ha puesto de relieve el papel vital que desempeñan los limpiadores. Desde hace casi un año, son actores clave en el mantenimiento de unas condiciones higiénicas óptimas, y su papel es reconocido por todos.
De hecho, el 84% de los encuestados está de acuerdo en que los limpiadores y las empresas de limpieza han sido eficaces en la lucha contra la propagación del virus (encuesta del Instituto BVA para la Fédération des Entreprises de Propreté et Services Associés (FEP), septiembre de 2020).
La higiene y la limpieza en el lugar de trabajo y en los lugares públicos son más que nunca factores importantes para la tranquilidad.
Trabajar durante el día tiene aún más sentido. La presencia de nuestros agentes de servicio contribuye a aumentar la sensación de seguridad, sea cual sea el sector en el que trabajen.
Onet prefiere trabajar en contacto con los usuarios, por ejemplo en trenes, oficinas o autobuses y tranvías.
Ejemplo de servicios diurnos en Aviñón
TCRA gestiona el transporte público de la aglomeración de Aviñón. Desde noviembre de 2020, utiliza un servicio de limpieza diurna para desinfectar todos los puntos de contacto (asideros, barras, validadores de billetes, asientos, etc.) de sus autobuses y tranvías.
Desinfección "en línea" de autobuses y tranvías
Desde principios de noviembre, la empresa de transportes intensifica la desinfección de sus autobuses y tranvías durante el día.
De lunes a viernes, nuestros agentes trabajan de 8.00 a 9.00 horas para desinfectar los puntos de contacto de los autobuses al final de la línea.
De 9.00 a 10.00 horas, el mismo personal desinfectará los puntos de contacto al final de la línea de tranvía.
El resto del personal trabaja por la tarde (de 15.30 a 17.00 horas para los autobuses y de 17.00 a 18.30 horas para los tranvías).
Los fines de semana, debido al menor número de trabajadores, el servicio se ha adaptado y reducido ligeramente. El servicio de desinfección en el depósito se mantiene sin cambios.
Mohamed, nuestro agente, nos lo explica:
"Como agente, me doy cuenta de que lo que hago cada día tranquiliza tanto a los usuarios como a los conductores. Trabajo con equipos adaptados a este entorno. Aprecio poder trabajar durante el día, y esta actividad adicional (Mohamed tiene un contrato a tiempo parcial) me permite desempeñar un papel aún mayor en el bienestar de todos".
Desinfección completa del transporte " en parada"
Una vez parados, nada menos que 125 autobuses y 9 tranvías son limpiados y desinfectados a fondo por nuestros 8 agentes.
Todas las tardes, en sus respectivos depósitos de Avignon, nuestros agentes desinfectan estos transportes mediante nebulización de 21:00 a 24:00 horas.
Mediante un difusor, la desinfección por nebulización (o nebulización) consiste en propulsar una nube de desinfectante. Todas las superficies en contacto con el aire se tratan de este modo. Además de la nebulización, se realiza una desinfección manual de los puntos de contacto en la cabina del conductor y en los autobuses y tranvías (pasamanos, asideros, reposabrazos, etc.).
Al día siguiente, los autobuses y tranvías estaban listos para recibir a pasajeros y conductores con total seguridad.
Nuestro jefe de equipo, Hassan, nos lo explica:
"Para una desinfección completa, una vez que me he puesto la protección total, utilizo un pulverizador para propulsar el desinfectante por el aire. Este proceso de nebulización es rápido y eficaz.
Completo mi misión desinfectando los puntos de contacto y los puestos de conducción con toallitas de microfibra y desinfectante. Intervengo por la tarde para que la desinfección pueda efectuarse por la noche (está prohibido entrar en los vehículos durante las tres horas siguientes a la nebulización) para que los vehículos puedan estar en servicio al día siguiente. Me produce cierta satisfacción ver los autobuses y tranvías funcionando durante el día y sentir que he contribuido a su uso.
El vaho en imágenes
La opinión de nuestros clientes
Con Covid, hemos tenido que reforzar nuestros procedimientos de limpieza en autobuses y tranvías. Además de la desinfección que se lleva a cabo cada noche, la presencia de agentes de Onet durante el día tranquiliza a nuestros usuarios en cuanto a que la desinfección puede realizarse a bordo de los autobuses y tranvías de nuestra red de transporte. De este modo, nuestros clientes pueden utilizar nuestros servicios de transporte con total seguridad.