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Buscamos para nuestra dirección regional XXX un:
Director regional de operaciones (h/m)
Dependiendo del director regional, sus funciones serán las siguientes:
Dirigir y gestionar los equipos de operaciones:
- Desglosa los objetivos estratégicos en planes de acción operativos.
- Consigues que la gente se implique, facilitas la comprensión de las decisiones y fomentas el compromiso.
- Usted decide cómo organizar y asignar los recursos.
- Contribuirá a la optimización de los procesos de trabajo, a su estabilización y formalización para garantizar la calidad del servicio.
- Se encargará de velar por la aplicación de los métodos de trabajo requeridos y por el cumplimiento de la normativa vigente.
- Participará en el seguimiento de los planes de acción de seguridad con el fin de reducir los accidentes laborales.
Garantizar el rendimiento:
- Participará en la fijación de los objetivos de resultados «Agencia» de cada unidad de la región y en su seguimiento.
- Pones en marcha medidas, en función de los resultados analizados por cada agencia, para aumentar la rentabilidad y te encargas de su aplicación.
- Colaborará con los directores de agencia en la elaboración de planes (presupuesto, plan de negocio, indicadores de gestión) y definirá las prioridades.
- Se encarga de la gestión de las inversiones realizadas y de las que se vayan a realizar.
- Formas parte de la cadena funcional de operaciones, proponiendo procesos y métodos, y buscas implementar soluciones innovadoras.
Ser responsable de la imagen de la empresa:
- Usted es el responsable de garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes.
- Se encarga de garantizar la calidad constante del servicio para lograr la máxima satisfacción de los clientes.
- Organizas y llevas a cabo visitas a determinados clientes potenciales con el fin de mantener una relación de calidad.
- Realiza un seguimiento de los indicadores de evaluación del rendimiento y participa en la validación de las ofertas comerciales.
Con una formación de cinco años de estudios superiores (BAC+5) en una escuela de negocios, de ingeniería o equivalente, cuenta con al menos 10 años de experiencia en la gestión de centros de beneficio dentro del sector de los servicios.
Como directivo experimentado, sabe dar sentido, marcar el ritmo y unir a sus equipos. Se le reconoce por su liderazgo, sus excelentes habilidades interpersonales y su espíritu de equipo.
También destaca por su rigor, adaptabilidad y orientación a los resultados. Muy cómodo con las cifras, es usted un gestor reconocido.
Unirse a Onet también significa abrazar los valores de escucha, respeto y audacia que sustentan nuestro grupo y guían nuestras acciones cotidianas.
Onet lleva muchos años comprometida con la diversidad y la discapacidad. Onet contrata y reconoce todos los talentos.
