Oferta de empleo: Responsable de centro (h/m), contrato indefinido, París (75)

Bajo la supervisión del director de contratos, se encargará de la organización, coordinación y supervisión de las intervenciones y prestaciones (multiservicios y multitécnicas) en las instalaciones de nuestro cliente, con sede en el distrito 8 de París.

Garantizará la correcta aplicación de las normas de calidad, seguridad y medio ambiente, así como de los imperativos operativos, con el objetivo de satisfacer a nuestro cliente.

Tus funciones:

Planificar, aplicar y gestionar toda la gama de servicios contractuales;
Garantizar la satisfacción del cliente manteniendo los niveles de servicio y alcanzando los objetivos contractuales (KPI);
Garantizar y gestionar las relaciones con los clientes promoviendo la mejora, la optimización y el desarrollo de contratos;
Dirigir directamente a los equipos operativos (unas treinta personas) y gestionar las relaciones con los subcontratistas;
Realización de controles de calidad periódicos y seguimiento de los procedimientos por parte de los equipos in situ;
Responsabilizarse de los resultados financieros del área cubierta y del seguimiento administrativo: solicitud y elaboración de presupuestos, creación de órdenes de compra, control de la facturación, etc;
Aplicar y dirigir la política de medio ambiente, salud y seguridad (EHS): elaborar planes de prevención, realizar controles operativos, notificar accidentes e incidentes, analizar las causas, garantizar la formación de todos los equipos y velar por el mantenimiento y el uso de los equipos de conformidad con las normas de seguridad;

Su patrimonio

Con formación superior, cuenta con una experiencia significativa como responsable de instalaciones de FM (multiservicios y, a ser posible, multitécnicas);

Dominas el inglés (nivel C1 obligatorio, comunicaciones diarias en inglés);

Tiene excelentes aptitudes interpersonales y sentido de la satisfacción del cliente, y le impulsa una sólida cultura de excelencia operativa;

Al estar cerca del terreno, también reconocemos su rigor, su capacidad de reacción y sus dotes de gestión;

Tiene sólidas dotes de comunicación, tanto oral como escrita, y es capaz de resumir información de forma clara y estructurada.

Unirse a Onet también significa abrazar los valores de escucha, respeto y audacia que sustentan nuestro grupo y guían nuestras acciones cotidianas.

Onet lleva muchos años comprometida con la diversidad y la discapacidad. Onet contrata y reconoce todos los talentos.

Nuestra actividad

Onet, grupo familiar francés fundado en 1860, es una empresa internacional de ingeniería y servicios. Sus más de 70 000 empleados trabajan cada día para contribuir a crear entornos cada vez más saludables, seguros y fiables.

Más información sobre Onet

Como número 1 en Francia en Limpieza y Servicios, trabajamos a diario para mantener la higiene y la limpieza de los lugares de trabajo, los transportes, la sanidad, la educación y las instalaciones de ocio. Nuestras herramientas y métodos de vanguardia apoyan a diario a nuestros equipos, lo que nos convierte en un actor de referencia en el mercado de la limpieza. Con 62.000 empleados y 180 centros en todo el mundo, Onet Propreté et Services forma parte del Grupo Onet.

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