Oferta de empleo: Responsable de operaciones nocturnas – Parque de atracciones (h/m), contrato indefinido, Seine-et-Marne (77)

Dependiendo del director de la agencia, el/la responsable de operaciones se encarga de garantizar el buen desarrollo de las operaciones, la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente, en un entorno exigente que requiere capacidad de reacción y toma de decisiones rápida.

Se garantiza la supervisión nocturna de los tres sectores, según un sistema de rotación compartido entre los tres responsables de operaciones.

El puesto implica una comunicación fluida, una fuerte cohesión de equipo y una transparencia total con el director de la agencia y el director de operaciones.

También requiere una gran capacidad de reacción, así como la capacidad de tomar rápidamente decisiones operativas adaptadas a las situaciones que se presenten.
Características específicas del puesto
Puesto en horario de noche: 22:45 – 8:00, con una posible ampliación hasta las 10:00 (redacción de informes)
Organización del trabajo:

4 noches de trabajo / 4 días de descanso
O bien: 5 noches trabajadas / 4 días de descanso
7 días de descanso compensatorio

En este sentido, sus principales funciones son las siguientes:
Gestión y organización
Organizar, supervisar y motivar a los mandos intermedios y jefes de equipo
Prevenir y gestionar los conflictos
Aplicar y hacer cumplir la política definida por el director de la agencia
Supervisar la contratación del personal obrero
Velar por la formación y la aptitud del personal
Garantizar el cumplimiento de las descripciones de puesto, el reglamento interno y la disciplina
Dirección de la
Organizar los trabajos y definir los recursos humanos y técnicos necesarios
Establecer los calendarios y supervisar el avance de los servicios
Garantizar la correcta ejecución de los trabajos y el cumplimiento de los pliegos de condiciones
Elaborar los informes diarios de actividad y difundirlos
Relación con el cliente y desarrollo
Mantener una relación regular con los clientes y velar por su satisfacción
Desarrollar una relación de confianza con los representantes del cliente, los representantes electos, los mandos intermedios y los «jefes de aldea»
Realizar un seguimiento comercial e identificar oportunidades de desarrollo
Elaborar presupuestos (plantillas existentes) y formalizar cualquier prestación complementaria
Gestión y rendimiento
Poner en marcha los planes de acción definidos por la jerarquía para alcanzar los objetivos presupuestarios
Calidad, Seguridad, Medio Ambiente (QSE)
Aplicar las políticas, procedimientos y modos operativos del grupo
Realizar un seguimiento de las habilitaciones y autorizaciones relacionadas con la seguridad
Garantizar la aplicación de las consignas de seguridad en las obras
Poner en marcha acciones de prevención y protección
Implementar los procedimientos de calidad en su ámbito de competencia
Realizar y hacer que se realicen controles sobre el terreno de forma regular (visitas de QSE, charlas de seguridad, controles contradictorios o no, visitas de comportamiento)

Su patrimonio

¿Te motiva un entorno dinámico y exigente?
Cuentas con una titulación universitaria (4 o 5 años) en administración de empresas, gestión o equivalente, así como con una experiencia mínima de entre 2 y 5 años en operaciones y gestión. Dispone de una gran capacidad de organización y liderazgo, junto con excelentes habilidades interpersonales y un verdadero sentido del servicio.
Es capaz de gestionar los imprevistos con eficacia y de tomar rápidamente las decisiones adecuadas. Por último, demuestra rigor, autonomía y un gran sentido de la responsabilidad.

Ofrecemos a nuestros colaboradores con buen rendimiento la posibilidad de desarrollar su carrera profesional y de movilidad dentro del grupo.  

Unirse a Onet significa también compartir los valores de escucha, respeto y audacia que han sentado las bases de nuestro grupo y guían nuestras acciones en el día a día. 

Onet lleva muchos años comprometido con la diversidad y la discapacidad. Onet contrata y valora todo tipo de talentos. 

Nuestra actividad

Onet, grupo familiar francés fundado en 1860, es una empresa internacional de ingeniería y servicios. Sus más de 70 000 empleados trabajan cada día para contribuir a crear entornos cada vez más saludables, seguros y fiables.

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Como número 1 en Francia en Limpieza y Servicios, trabajamos a diario para mantener la higiene y la limpieza de los lugares de trabajo, los transportes, la sanidad, la educación y las instalaciones de ocio. Nuestras herramientas y métodos de vanguardia apoyan a diario a nuestros equipos, lo que nos convierte en un actor de referencia en el mercado de la limpieza. Con 62.000 empleados y 180 centros en todo el mundo, Onet Propreté et Services forma parte del Grupo Onet.

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