Oferta de empleo: Responsable de operaciones nocturnas – Parque de atracciones (h/m), contrato indefinido, Seine-et-Marne (77)

Dependiendo del director de la agencia, el/la responsable de operaciones se encarga de garantizar el buen desarrollo de las operaciones, la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente, en un entorno exigente que requiere capacidad de reacción y toma de decisiones rápida.

Se garantiza la supervisión nocturna de los tres sectores, según un sistema de rotación compartido entre los tres responsables de operaciones.

El puesto implica una comunicación fluida, una fuerte cohesión de equipo y una transparencia total con el director de la agencia y el director de operaciones.

También requiere una gran capacidad de reacción, así como la capacidad de tomar rápidamente decisiones operativas adaptadas a las situaciones que se presenten.
Características específicas del puesto
Puesto en horario de noche: 22:45 – 8:00, con una posible ampliación hasta las 10:00 (redacción de informes)
Organización del trabajo:

4 noches de trabajo / 4 días de descanso
O bien: 5 noches trabajadas / 4 días de descanso
7 días de descanso compensatorio

En este sentido, tus principales funciones son las siguientes:
Gestión y organización

Organizar, supervisar y coordinar a los mandos intermedios y jefes de equipo
Prevenir y gestionar los conflictos
Desglosar y velar por el cumplimiento de la política definida por el director de la agencia
Supervisar la contratación del personal obrero
Velar por la formación y la competencia del personal
Velar por el cumplimiento de las descripciones de puesto, el reglamento interno y la disciplina

Gestión de las operaciones

Organizar los trabajos y determinar los recursos humanos y técnicos necesarios
Elaborar los calendarios y supervisar el avance de los servicios
Garantizar la correcta ejecución de las obras y el cumplimiento de los pliegos de condiciones
Elaborar los informes diarios de actividad y difundirlos

Relación con el cliente y desarrollo

Mantener un contacto regular con los clientes y velar por su satisfacción
Establecer una relación de confianza con los representantes del cliente, los cargos electos, los mandos intermedios y los «jefes de pueblo»
Realizar un seguimiento comercial e identificar oportunidades de desarrollo
Elaborar los presupuestos (plantillas existentes) y formalizar cualquier servicio adicional

Gestión y rendimiento

Poner en marcha los planes de acción definidos por la dirección con el fin de alcanzar los objetivos presupuestarios

Calidad, Seguridad y Medio Ambiente (QSE)

Aplicar las políticas, los procedimientos y los protocolos operativos del grupo
Realizar un seguimiento de las habilitaciones y autorizaciones relacionadas con la seguridad
Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad en las obras
Poner en marcha medidas de prevención y protección
Aplicar los procedimientos de calidad en su ámbito de competencia
Llevar a cabo y encargar la realización de controles periódicos sobre el terreno (visitas de calidad, seguridad y medio ambiente; charlas sobre seguridad; controles, ya sean contradictorios o no; y visitas para evaluar el comportamiento)

Su patrimonio

¿Te motiva un entorno dinámico y exigente?
Cuentas con una titulación universitaria (4 o 5 años) en administración de empresas, gestión o equivalente, así como con una experiencia mínima de entre 2 y 5 años en operaciones y gestión. Dispone de una gran capacidad de organización y liderazgo, junto con excelentes habilidades interpersonales y un verdadero sentido del servicio.
Es capaz de gestionar los imprevistos con eficacia y de tomar rápidamente las decisiones adecuadas. Por último, demuestra rigor, autonomía y un gran sentido de la responsabilidad.

Ofrecemos a nuestros colaboradores con buen rendimiento la posibilidad de desarrollar su carrera profesional y de movilidad dentro del grupo.  

Unirse a Onet significa también compartir los valores de escucha, respeto y audacia que han sentado las bases de nuestro grupo y guían nuestras acciones en el día a día. 

Onet lleva muchos años comprometido con la diversidad y la discapacidad. Onet contrata y valora todo tipo de talentos. 

Nuestra actividad

Onet, grupo familiar francés fundado en 1860, es una empresa internacional de ingeniería y servicios. Sus más de 70 000 empleados trabajan cada día para contribuir a crear entornos cada vez más saludables, seguros y fiables.

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Como número 1 en Francia en Limpieza y Servicios, trabajamos a diario para mantener la higiene y la limpieza de los lugares de trabajo, los transportes, la sanidad, la educación y las instalaciones de ocio. Nuestras herramientas y métodos de vanguardia apoyan a diario a nuestros equipos, lo que nos convierte en un actor de referencia en el mercado de la limpieza. Con 62.000 empleados y 180 centros en todo el mundo, Onet Propreté et Services forma parte del Grupo Onet.

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