[Infográfico]Resultados da pesquisa de satisfação 2023:
9em cada 10 clientes satisfeitos com os serviços da Onet Sécurité
A Onet está comprometida com um relacionamento transparente e responsável com seus clientes.
É por isso que o Grupo realiza regularmente pesquisas de satisfação do cliente.
Como parte dessa iniciativa, a Onet Sécurité, nossa subsidiária francesa especializada em segurança humana e eletrônica, lançou uma nova pesquisa no início de 2023 para avaliar a satisfação do cliente, identificar os pontos fortes a serem mantidos e direcionar as áreas de melhoria.
9 em cada 10 clientes satisfeitos com os serviços da Onet Sécurité, incluindo mais de 1/3 muito satisfeitos
- Terça-feira, 09 de maio de 2023
- - Segurança da Onet
Coisas para lembrar
- Mais de 8 em cada 10 clientes estão satisfeitos com o relacionamento, incluindo 42% que estão muito satisfeitos.
- A Onet Sécurité é percebida como uma empresa especializada, eficiente e ágil, cujos agentes são reconhecidos por seu know-how.
- Cada barômetro é objeto de um plano de ação concreto para melhorar os pontos menos satisfatórios.
As ações prioritárias para atender às suas expectativas de forma ainda mais eficaz são: comunicar mais sobre inovações, antecipar e aconselhar mais e melhorar ainda mais o controle dos serviços.
