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O operador de correio lida com a correspondência recebida e enviada (transporte, registro, arquivamento etc.) e também movimenta, arruma e armazena produtos e entregas diversas, cumprindo as normas de segurança e ambientais.
Processamento de correspondências:
- Receber, classificar e registrar correspondências recebidas, inclusive por meio de software especializado.
- Atribuir cartas e envelopes aos departamentos relevantes e organizar a distribuição interna.
- Encarregar-se do processamento e da distribuição de correspondências e encomendas recebidas.
- Reproduzir os documentos necessários (cópias, digitalização).
- Arquivar o correio processado.
- Preparar, registrar e franquear o correio de saída (simples, registrado, expresso), inclusive por meio de software especializado.
- Garantir a rastreabilidade do correio registrado e sensível.
- Gerenciar as relações com as transportadoras (La Poste, Chronopost, DHL, Fedex, Monacourse, etc.).
- Gerenciar e corrigir erros de entrega.
- Lidar com solicitações de entrega e envio de documentos.
- Manter registros de rastreamento de correspondência e logística.
- Preparar relatórios de atividades.
- Atuar como back-up para abrir e fechar cofres de acordo com os procedimentos internos.
Manuseio e logística leve:
- Mover, guardar, armazenar ou remover equipamentos ou suprimentos dentro ou fora do local, conforme solicitado pelo cliente.
- Use o equipamento de manuseio apropriado (empilhadeira manual, paleteira, etc.).
- Realize pequenas remoções ou mudanças de móveis.
- Reabasteça suprimentos de papel para copiadoras e copos para fontes.
- Coloque cartazes e sinalização de campanha.
Reprografia e arquivamento:
- Realizar operações de reprografia: impressão, digitalização, encadernação, etc.
- Gerenciar solicitações únicas de reprografia.
- Realizar arquivamento físico ou digital de acordo com os procedimentos atuais.
- Realizar manutenção de primeiro nível em copiadoras (atolamento, substituição de consumíveis, etc.).
Suporte para serviços gerais e logística:
- Gerenciar o escritório do tesoureiro: preparar e distribuir suprimentos, processar solicitações internas.
- Monitorar estoques de consumíveis e participar do inventário.
- Tratar solicitações de clientes e integrá-las ao Fieldflex por meio de tíquetes.
- Realizar testes mensais de ATP e registrá-los no Fieldflex.
- Supervisionar prestadores de serviços externos e apoiá-los durante suas operações no local.
- Apoiar e monitorar as lixeiras confidenciais e sua coleta.
- Aplicar instruções de classificação de resíduos e prestar assistência na classificação de resíduos.
Know-how :
- Bom nível administrativo
- Definição de prioridades
- Proficiência em software de gerenciamento de correspondência e tíquetes (Fieldflex, DHL, etc.).
- Conhecimento das regras de classificação, franqueamento e distribuição de correspondências.
- Bom conhecimento das ferramentas de reprografia.
- Uso de equipamentos de manuseio.
- Manuseio de acordo com gestos e posturas definidos.
- Conhecimento dos circuitos de logística interna.
Habilidades com pessoas :
- Senso de serviço, organização e confidencialidade.
- Capacidade de resposta, autonomia e pontualidade.
- Registro e acompanhamento rigorosos das tarefas.
- Boas habilidades de comunicação e espírito de equipe.
- Tomando a iniciativa
Conhecimento :
- Nível de escolaridade exigido: no mínimo, bacharelado
- Proficiência no pacote Office (principalmente Word, Excel e Outlook)
- Inglês fluente (escrito e falado)
- Certificação elétrica: H0B0
- Conhecimento de métodos de envio e máquinas de franquear
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