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El manipulador de correo se ocupa del correo entrante y saliente (transporte, registro, archivo, etc.), y también traslada, ordena y almacena productos y entregas diversas, respetando las normas de seguridad y medio ambiente.
Tratamiento del correo:
- Recibir, clasificar y registrar el correo entrante, incluso mediante programas informáticos especializados.
- Asignar cartas y sobres a los departamentos pertinentes y organizar la distribución interna.
- Encargarse del tratamiento y la distribución del correo y los paquetes entrantes.
- Reproducir los documentos necesarios (copias, digitalización).
- Archivar el correo procesado.
- Preparar, registrar y franquear el correo de salida (simple, certificado, urgente), incluso mediante programas informáticos especializados.
- Garantizar la trazabilidad del correo certificado y sensible.
- Gestionar las relaciones con los transportistas (La Poste, Chronopost, DHL, Fedex, Monacourse, etc.).
- Gestionar y corregir los errores de entrega.
- Atender las solicitudes de entrega y expedición de documentos.
- Mantener los registros de seguimiento del correo y de la logística.
- Elaborar informes de actividad.
- Actuar como refuerzo para la apertura y cierre de cajas fuertes de acuerdo con los procedimientos internos.
Manipulación y logística ligera:
- Mover, guardar, almacenar o retirar equipos o suministros dentro o fuera del centro, según lo solicite el cliente.
- Utilizar el equipo de manipulación adecuado (carretilla de mano, transpaleta, etc.).
- Realizar pequeñas mudanzas o traslados de mobiliario.
- Reponer suministros de papel para fotocopiadoras y vasos para fuentes.
- Colocar carteles y señalización de campaña.
Reprografía y archivo:
- Realizar operaciones de reprografía: impresión, escaneado, encuadernación, etc.
- Gestionar solicitudes puntuales de reprografía.
- Realizar el archivo físico o digital de acuerdo con los procedimientos vigentes.
- Realizar el mantenimiento de primer nivel de las fotocopiadoras (atascos, sustitución de consumibles, etc.).
Apoyo a los servicios generales y a la logística:
- Gestionar el economato: preparar y distribuir los suministros, tramitar las solicitudes internas.
- Controlar las existencias de consumibles y participar en el inventario.
- Gestionar las solicitudes de los clientes e integrarlas en Fieldflex mediante tickets.
- Realización de pruebas mensuales de ATP y registro de las mismas en Fieldflex.
- Supervisión de los proveedores de servicios externos y apoyo a los mismos durante sus operaciones in situ.
- Apoyo y supervisión de los contenedores de residuos confidenciales y su recogida.
- Aplicación de las instrucciones de clasificación de residuos y prestación de asistencia en la clasificación de los mismos.
Saber hacer :
- Buen nivel administrativo
- Establecimiento de prioridades
- Dominio de los programas informáticos de gestión del correo y los billetes (Fieldflex, DHL, etc.).
- Conocimiento de las normas de clasificación, franqueo y distribución del correo.
- Buen conocimiento de las herramientas de reprografía.
- Utilización de equipos de manipulación.
- Manipulación según gestos y posturas definidos.
- Conocimiento de los circuitos logísticos internos.
Habilidades interpersonales :
- Sentido del servicio, organización y confidencialidad.
- Capacidad de respuesta, autonomía y puntualidad.
- Registro y seguimiento rigurosos de las tareas.
- Buena capacidad de comunicación, espíritu de equipo.
- Tomar la iniciativa
Conocimientos :
- Nivel de estudios exigido: Bachillerato como mínimo
- Dominio del paquete Office (principalmente Word, Excel y Outlook).
- Inglés fluido (escrito y hablado)
- Certificación eléctrica: H0B0
- Conocimiento de los métodos de envío y de las máquinas franqueadoras
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