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Responsável por Recrutamento e Mobilidade (M/F) (Contrato de Trabalho por Prazo Determinado)
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CDD
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  • Chefe de equipe de recepção (M/F) M/F
  • Ref.: 2026-19038
  • 8º distrito de Paris
  • CONTRATO POR TEMPO INDETERMINADO
  • Hoje
Cidade
8º distrito de Paris
Atividade
Limpeza e multisserviços
Função
Suporte administrativo
Tipo de contrato
CONTRATO POR TEMPO INDETERMINADO
Horário de trabalho
Tempo integral
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Descrição da oferta

Sua missão

 

A ONET PROPRETE ET FACILITY SERVICES está recrutando um :  


Chefe de equipe de atendimento (M/F) 

Contrato por tempo indeterminado (CDI)
35 horas por semana
Local de trabalho: Paris, 8º distrito

 

Subordinado ao Responsável pela Recepção, você garante um serviço de recepção voltado exclusivamente para a satisfação dos clientes internos e dos visitantes. 
  

Suas principais tarefas serão : 

  • Organizar e supervisionar as atividades diárias da equipe de atendimento
  • Incorporar, treinar e acompanhar os recepcionistas e as recepcionistas
  • Realizar as reuniões informativas e garantir a correta transmissão das instruções
  • Verificar a qualidade do serviço prestado e o cumprimento dos procedimentos
  • Garantir o cumprimento dos padrões de apresentação e atendimento
  • Antecipar e gerenciar imprevistos para garantir a continuidade do serviço
  • Supervisionar as recepções protocolares e as visitas oficiais
  • Apoiar a equipe na gestão de situações delicadas
  • Atuar como ponto de contato diário entre o cliente e a equipe operacional
  • Identificar pontos a serem aprimorados e apresentar sugestões sobre a organização da prestação do serviço
  • Desempenhar funções de recepção: receber visitantes, atender a central telefônica, lidar com solicitações de serviços de entrega, etc.
     
Seus ativos

Você possui experiência comprovada em atendimento corporativo, hospitalidade ou no setor hoteleiro de alto padrão, bem como uma primeira experiência bem-sucedida na liderança de uma equipe.

É imprescindível ter um nível de inglês de nível bilíngue.

 Você possui um excelente senso de atendimento e uma aparência impecável.

Liderança, organização, capacidade de resposta, diplomacia e habilidade para lidar com imprevistos são essenciais para ter sucesso neste cargo.

Você também possui excelente expressão escrita e oral, domina as ferramentas de informática e sabe demonstrar grande discrição em um ambiente que exige o estrito respeito à confidencialidade.

Nosso negócio

A Onet, um grupo familiar francês fundado em 1860, é uma empresa internacional de engenharia e serviços. Seus mais de 70.000 funcionários trabalham todos os dias para ajudar a criar ambientes cada vez mais saudáveis, seguros e confiáveis.
Mais sobre a Onet
Como empresa número 1 da França em Limpeza e Serviços, trabalhamos diariamente para manter a higiene e a limpeza de locais de trabalho, transporte, cuidados, educação, lazer, etc. Nossas ferramentas e métodos de ponta apoiam nossas equipes diariamente, garantindo nossa posição como referência no mercado de limpeza. Com 62.000 funcionários e 180 localidades em todo o mundo, a Onet Propreté et Services faz parte do Grupo Onet.

Você está interessado nessa oferta?

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