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  • Chefe de Escala – Aeroporto de Marselha (M/F)
  • Ref.: 2026-18153
  • Roissy na França
  • CONTRATO POR TEMPO INDETERMINADO
  • 2 dias atrás
Cidade
Roissy na França
Atividade
Serviços aeroportuários
Função
Obras/manutenção/canteiro de obras
Tipo de contrato
CONTRATO POR TEMPO INDETERMINADO
Horário de trabalho
Tempo integral
Remuneração

Descrição da oferta

Sua missão

Subordinado(a) à Diretoria Geral, o(a) Diretor(a) de Operações da Província lidera e coordena todas as atividades operacionais de nossas bases aeroportuárias na região. Como verdadeiro elo estratégico entre a Diretoria Geral e as bases, ele(a) contribui ativamente para o desenvolvimento dos negócios, a satisfação de nossos clientes e o crescimento dos resultados da empresa.

Suas tarefas:

Gerenciamento das operações aeroportuárias

  • Supervisionar e coordenar as atividades das diversas bases regionais.
  • Garantir a correta execução dos serviços, de acordo com as exigências contratuais e regulamentares.
  • Garantir a aplicação dos padrões operacionais em toda a rede.
  • Acompanhar os indicadores de desempenho operacional e implementar os planos de ação necessários.
  • Apoiar as equipes em um processo de melhoria contínua e otimização dos processos.

Gestão dos Chefes de Escala

  • Orientar, coordenar e acompanhar os Responsáveis pela Operação (Chefes de Escala).
  • Definir os objetivos individuais e coletivos e acompanhar sua evolução.
  • Desenvolver as competências gerenciais das equipes de gestão.
  • Participar do processo de recrutamento para cargos estratégicos e acompanhar a evolução das carreiras.
  • Promover a coesão, o engajamento e a cultura de desempenho.

Gestão financeira e monitoramento do desempenho

  • Assegurar a gestão econômica de todas as escalas dentro de sua área de atuação.
  • Acompanhar os orçamentos, analisar os resultados e garantir o cumprimento das metas financeiras.
  • Otimizar os recursos humanos e materiais para melhorar a rentabilidade das operações.
  • Identificar as divergências de desempenho e implementar as medidas corretivas adequadas.
  • Participar da elaboração do orçamento e das projeções de atividades.

Desenvolvimento comercial e relacionamento com o cliente

  • Manter um relacionamento privilegiado com as companhias aéreas, os administradores de aeroportos e os parceiros locais.
  • Participar das negociações comerciais e das respostas a licitações.
  • Identificar novas oportunidades de desenvolvimento nas plataformas regionais.
  • Garantir a satisfação, a fidelização e o crescimento da carteira de clientes.
  • Lidar com situações delicadas e conflitos com clientes.

Qualidade, Segurança, Proteção e Meio Ambiente (QSPM)

  • Garantir o cumprimento das normas aeroportuárias, dos requisitos de segurança e dos procedimentos internos.
  • Promover uma cultura de segurança e proteção entre todas as equipes.
  • Supervisionar as auditorias, inspeções e planos de ação relacionados.
  • Garantir o cumprimento das certificações e normas aplicáveis.
  • Implementar as iniciativas de melhoria contínua nas escalas.

Relatórios e estratégia
Assegurar a apresentação regular de relatórios à Direção Geral.
Analisar os resultados operacionais, financeiros e sociais de seu âmbito de atuação.

Seus ativos
  • Formação superior (Bacharelado + 5 anos) em administração, transporte aéreo, engenharia, logística ou gestão.
  • Experiência significativa de, no mínimo, 8 a 10 anos no setor aeroportuário, incluindo vários anos em funções de gestão em várias unidades.
    Experiência comprovada na gestão de chefes de escala ou responsáveis operacionais.
  • Bom conhecimento das atividades relacionadas à assistência aeroportuária, ao transporte aéreo ou aos serviços prestados no ambiente aeroportuário.
  • Sólidas competências em gestão financeira e gestão de centros de lucro.
  • Domínio das ferramentas de relatórios e análise de desempenho.
  • Inglês profissional fluente.
  • Liderança unificadora.
  • Excelentes habilidades de organização e antecipação.
  • Forte foco no cliente e nos resultados.
  • Capacidade de liderar organizações com várias unidades.
  • Capacidade de análise e tomada de decisão.
  • Capacidade de lidar com ambientes exigentes e operacionais.
  • Disponibilidade e mobilidade nacional.

Subordinação hierárquica:
Direção Geral / Direção de Operações.

Gerência direta:
Responsáveis pela Operação (Chefes de Escala) das plataformas regionais.

Nosso negócio

A Onet, um grupo familiar francês fundado em 1860, é uma empresa internacional de engenharia e serviços. Seus mais de 70.000 funcionários trabalham todos os dias para ajudar a criar ambientes cada vez mais saudáveis, seguros e confiáveis.
Mais sobre a Onet
Há mais de 55 anos, a Onet Airport Services é uma das principais parceiras das grandes companhias aéreas internacionais e dos aeroportos franceses. Nossas equipes apoiam nossos clientes em todos os tipos de aeronaves (comerciais, de carga ou privadas) com a gestão de bagagens, todos os serviços de pista e travessia e serviços de limpeza. A Onet Airport Services faz parte do Grupo Onet, um grupo de serviços e engenharia com 80.000 funcionários.

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