X
Para sites de países
França onet.fr
Luxemburgo
onet.lu
Espanha
onet.es
Estados Unidos
epm-inc.com
onet-brasil.com.br
Japão onet-technologies.jp
Voltar aos filtros
Bouches du Rhône (13)
Mônaco
Mônaco
Ile-de-France
Manche (50)
Cote d'Or (21)
Alto Garonne (31)
Oise (60)
Bouches du Rhône (13)
Bouches du Rhône (13)
ONET PROPRETE ET FACILITY SERVICES para o setor de Haute Marne, Líder de Equipe Multi-Site para o setor de Haute-Marne
Contrato por tempo indeterminado
Tempo integral: 35 horas/semana
Cargo disponível: A partir de julho (data a ser acordada)
Dias trabalhados: Segundas, terças, quartas, quintas e sextas-feiras (ocasionalmente aos sábados, dependendo dos requisitos operacionais)
Taxa bruta por hora: € 14,26 (qualificado CE1)
Uso e disponibilidade de um carro da empresa (é necessário ter carteira de motorista) e um telefone da empresa.
Definição do cargo :
Em conformidade com as regras e os procedimentos em vigor na empresa, você ajudará o gerente de clientes a gerenciar uma carteira de clientes, garantindo a qualidade da execução dos compromissos comerciais.
Suas principais tarefas serão :
- Organização de serviços de limpeza, garantindo a qualidade da execução e a lucratividade do contrato.
- Gerenciar as equipes: substituições, monitoramento, registro de entrada e saída, recrutamento, integração, treinamento, etc.
- Ser o principal ponto de contato do cliente no dia a dia
- Resolver ou escalar rapidamente as dúvidas e/ou reclamações dos clientes,
- Coordenar e implementar iniciativas para melhorar a organização do trabalho
- Reunir todas as informações úteis para a satisfação do cliente e a expansão do mercado
- Garantir a conformidade com os procedimentos e regras de segurança
- Realizar trabalhos de envidraçamento, decapagem, enceramento, lavagem de carpetes, etc., conforme necessário e com assistência.
- Receber e entregar produtos e materiais no local, conforme necessário.
Know-how :
- Identificar soluções para melhoria do site e informá-las à gerência de linha
- Participar do recrutamento de pessoal operacional para substituições
- Comunicar às equipes as informações necessárias para o desempenho adequado dos serviços pelos meios apropriados
- Organize sua agenda de acordo com suas prioridades e objetivos
- Informe todas as solicitações recebidas em campo (de clientes/funcionários) ao seu gerente de linha
- Manutenção de um bom clima social
Conhecimento :
- Domínio das técnicas de limpeza
- Ter um conhecimento perfeito do contexto específico de cada um dos locais que lhes foram confiados
- Identificar os requisitos do cliente para serviços auxiliares e adicionais.
- Aplicar e fazer cumprir as regras de higiene, qualidade, segurança e meio ambiente
- Dominar o uso de aplicativos internos, software e ERP.
O ideal é que você tenha experiência anterior em um cargo semelhante no setor de limpeza.
Você é reconhecido por suas habilidades organizacionais, sua autonomia e sua capacidade de escuta.
Capacidade de resposta, adaptabilidade e discrição serão grandes vantagens com seus colegas e clientes.
Fazer parte da Onet também significa abraçar os valores de escuta, respeito e ousadia que sustentam nosso grupo e orientam nossas ações cotidianas.
A Onet está comprometida com a diversidade e a deficiência há muitos anos. A Onet recruta e reconhece todos os talentos.
