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1123 ofertas disponíveis
  • Gerente de Atendimento ao Cliente (M/F)
  • Ref.: 2026-18242
  • Dijon
  • CONTRATO POR TEMPO INDETERMINADO
  • 7 dias atrás
Cidade
Dijon
Atividade
Limpeza e multisserviços
Função
Obras/manutenção/canteiro de obras
Tipo de contrato
CONTRATO POR TEMPO INDETERMINADO
Horário de trabalho
Tempo integral
Remuneração

Descrição da oferta

Sua missão

Como Gerente de Clientes, você desempenhará um papel fundamental na gestão e na fidelização de uma carteira de clientes, ao mesmo tempo em que se certificará de otimizar a qualidade dos serviços e a rentabilidade da sua área de atuação.


Gestão das atividades:

  • Planejar e supervisionar o desempenho dos serviços de acordo com as especificações e os padrões de HSE.
  • Garantir o controle de qualidade, implementar ações corretivas e manter os arquivos do site atualizados.
  • Preparar dados de faturamento e gerenciar compras, pedidos e estoques de produtos e materiais.

Gestão operacional:

  • Gerenciar, integrar e avaliar funcionários.
  • Garantir a saúde e a segurança de suas equipes por meio de visitas de HSE, planos de prevenção e análise de acidentes no local de trabalho.
  • Contribuir para o desenvolvimento de competências e a identificação de potenciais

Relação com o cliente:

  • Manter contato regular com os clientes e antecipar suas necessidades.
  • Identificar oportunidades de desenvolvimento e redigir relatórios de visitas.
  • Preparar e participar de revisões de contratos.


Monitoramento da rentabilidade:

  • Analise a lucratividade de seu portfólio e identifique as áreas de melhoria.

 

Seus ativos

Seus pontos fortes
Você possui formação do tipo BTS em Serviços ou equivalente, com uma primeira experiência bem-sucedida em gestão de equipes ou de carteira de clientes
, de preferência no setor de limpeza.


Você tem um bom domínio das ferramentas de TI, das técnicas de limpeza e das normas de saúde, segurança e legislação trabalhista.


Com excelentes habilidades interpessoais e organizacionais, você sabe como antecipar necessidades, motivar suas equipes e contribuir para a melhoria contínua dos serviços.


Fazer parte da Onet significa também aderir aos valores de "Escuta, Respeito, Audácia", que são a base do nosso Grupo e orientam nossas ações cotidianamente.

Nosso negócio

A Onet, um grupo familiar francês fundado em 1860, é uma empresa internacional de engenharia e serviços. Seus mais de 70.000 funcionários trabalham todos os dias para ajudar a criar ambientes cada vez mais saudáveis, seguros e confiáveis.
Mais sobre a Onet
Como empresa número 1 da França em Limpeza e Serviços, trabalhamos diariamente para manter a higiene e a limpeza de locais de trabalho, transporte, cuidados, educação, lazer, etc. Nossas ferramentas e métodos de ponta apoiam nossas equipes diariamente, garantindo nossa posição como referência no mercado de limpeza. Com 62.000 funcionários e 180 localidades em todo o mundo, a Onet Propreté et Services faz parte do Grupo Onet.

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