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En tant que Responsable Clients, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la fidélisation d’un portefeuille clients tout en veillant à optimiser la qualité des services et la rentabilité de votre périmètre.
Gestion de l’activité:
Management opérationnel :
Relation clients :
Suivi de la rentabilité :
Vos atouts
Vous êtes issu(e) d’une formation de type BTS Métiers des Services ou équivalent, avec une première expérience réussie en gestion d’équipes ou de portefeuille clients,
idéalement dans le secteur de la propreté.
Vous maîtrisez les outils informatiques, les techniques de nettoyage et les réglementations en matière d’hygiène, de sécurité et de droit du travail.
Doté(e) d’excellentes capacités relationnelles et organisationnelles, vous savez anticiper les besoins, motiver vos équipes et contribuer à l’amélioration continue des prestations.
Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d’« Ecoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.