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A Onet Propreté está procurando, para sua agência de Eventos 13, um(a):
Responsável de Setor (M/F)
Subordinado(a) à Responsável pela Operação, você liderará sua equipe para garantir a boa execução dos serviços e da limpeza, a satisfação dos clientes e o cumprimento de suas metas. Você estará em contato direto com seus clientes e deverá deslocar-se regularmente às instalações e locais deles. Suas atribuições se articulam em torno de quatro eixos principais:
Gestão / Operações:
- Você supervisiona os colaboradores; chefes de equipe e agentes de serviço,
- Você garante a execução dos serviços de limpeza de sua equipe (frequentemente em turnos alternados) nas instalações dos clientes,
- Você otimiza a alocação de suas equipes e o planejamento dos horários,
- Você zela pela estabilidade do clima social,
- Você supervisiona a organização dos canteiros de obras e instalações (pessoal, horários de trabalho, serviços, equipamentos, produtos) a fim de garantir a rentabilidade financeira de sua operação,
- Você zela pela boa gestão do parque de equipamentos,
- Você realiza as verificações e zela pelo cumprimento do caderno de encargos,
- Você analisa, comenta e sintetiza os relatórios de obra com o Responsável pela Operação ou o Diretor da agência,
- Você é responsável pela elaboração de relatórios para os clientes em colaboração com o Responsável pela Operação e o Responsável pela Qualidade.
- Você pode estar disponível ocasionalmente nos finais de semana e/ou à noite.
- Você elabora cronogramas semanais de intervenções.
Desenvolvimento Comercial:
- Você realiza um acompanhamento regular dos clientes da sua carteira,
- Você garante a satisfação do cliente e gerencia o contato diário com ele,
- Você propõe trabalhos adicionais e excepcionais,
- Você elabora os orçamentos,
- Você realiza o cálculo de orçamentos diretamente com os gerentes de contas
Gestão de Recursos Humanos:
- Você seleciona e recruta o pessoal,
- Em colaboração com sua agência, você solicita contratos, adendos, bônus e horas extras, e encaminha aos departamentos administrativos os documentos relativos a contratos, folha de pagamento e faturamento,
- Você realiza os registros de presença da semana,
- Você garante que o pessoal esteja treinado, habilitado e apto a realizar os trabalhos,
Qualidade, Higiene, Segurança e Meio Ambiente:
- Você garante que os procedimentos de QHSE e os protocolos operacionais sejam respeitados,
- Você representa a empresa na elaboração dos planos de prevenção e zela pelo seu acompanhamento,
- Você acompanha as habilitações e autorizações relacionadas à segurança,
Considerando a natureza do local, ligada à realização de eventos, o cargo exige certa flexibilidade de horário. Os horários de trabalho podem variar de acordo com a programação dos eventos.
Se você tem pelo menos 2 ou 3 anos de educação superior em gestão, negócios, administração, tecnologia, higiene, limpeza ou equivalente, e tem alguma experiência inicial bem-sucedida em supervisão de local e gerenciamento de equipe, então este trabalho pode ser do seu interesse.
O ideal é que você tenha experiência significativa no setor de limpeza, mas perfis com histórico de gerenciamento de equipes operacionais nos setores de serviços, indústria, logística, varejo ou equivalente também serão considerados.
Você tem um temperamento gerencial, fortes habilidades organizacionais, interpessoais e comerciais e um bom domínio das ferramentas de TI.
Versátil, respeitoso e um jogador de equipe, você sabe como ouvir e tomar a iniciativa.
Você é reconhecido por seu senso de responsabilidade e por sua capacidade de produzir resultados.
Então, o cargo de Area Manager é para você! A Onet incentiva o desenvolvimento da carreira e a mobilidade interna de seus funcionários (o cargo abre perspectivas para posições como gerente de operações, gerente de filial, gerente de vendas, gerente do departamento de engenharia, etc.).
É necessário ter carteira de motorista.
A Onet está comprometida com a diversidade e a deficiência há muitos anos. A Onet recruta e reconhece todos os talentos.
Fazer parte da Onet também significa aderir aos valores de escuta, respeito e ousadia que sustentam nosso grupo e guiam nossas ações diariamente.
