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Reportando-se ao Gerente de Contratos, você será um dos garantidores do contrato com o cliente, organizando, coordenando e supervisionando intervenções e serviços técnicos de acordo com os padrões de qualidade, segurança e meio ambiente e os requisitos operacionais, com o objetivo de satisfazer o cliente.
Suas principais responsabilidades:
- Planejar, implementar e gerenciar todos os serviços técnicos de acordo com os requisitos contratuais e os padrões de qualidade atuais
- Garantir a conformidade com os níveis de serviço e o cumprimento das metas contratuais (KPIs)
- Gerenciar as relações com os subcontratados e monitorar os prestadores de serviços externos
- Aplicar e controlar os procedimentos de gerenciamento de riscos
- Participar do monitoramento financeiro do site
Saúde, segurança e meio ambiente :
- Implementar e garantir a conformidade com a política de saúde e segurança
- Implementar e liderar a política ambiental e social da unidade
- Implementar um plano de governança e monitorar regularmente o desempenho e a satisfação do cliente
Melhoria contínua e gerenciamento de contratos:
- Contribuir para o desenvolvimento do contrato e fornecer consultoria técnica ao cliente
Administração e recursos humanos :
- Organizar, coordenar e mobilizar equipes internas e externas
- Liderar a vida da equipe: briefings, reuniões, avaliações, treinamento, etc.
Com uma qualificação de ensino superior (técnica, gerencial ou equivalente), você terá uma sólida experiência no gerenciamento de sites multisserviços ou multitécnicos, de preferência em um ambiente exigente.
Habilidades e know-how :
- Excelente domínio do gerenciamento operacional e do monitoramento de contratos
- Conhecimento dos procedimentos de gerenciamento de riscos e das políticas de H&S
- Capacidade de gerenciar prestadores de serviços e manter uma parceria duradoura
- Conforto ao gerenciar as finanças de um site
- Boas habilidades analíticas e capacidade de usar indicadores de desempenho
- Experiência comprovada no gerenciamento de equipes multidisciplinares.
Qualidades pessoais :
- Liderança natural, habilidades organizacionais e espírito de iniciativa
- Gosto pelo trabalho em campo e senso de atendimento ao cliente
- Capacidade de unir, motivar e apoiar equipes
- Analítico, rigoroso e orientado para resultados
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação
- Espírito de melhoria contínua e consultoria
Idiomas :
A fluência em inglês profissional é obrigatória
Fazer parte da Onet também significa aderir aos valores de "Escuta, Respeito, Audácia", que são a base do nosso Grupo e orientam nossas ações diariamente.
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