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Subordinado ao Responsável por Ofertas e Desempenho Comercial, o futuro estagiário trabalhará em estreita colaboração com as equipes operacionais e comerciais, desempenhando um papel fundamental na estruturação de nossa atividade ADV, na qualidade dos dados CRM (Sugar) e no desenvolvimento de ações de segmentação comercial.
As missões:
Gestão ADV e estruturação de dados
- Tornar confiáveis os dados de clientes, prospects e obras no CRM Sugar.
- Padronizar os códigos de agências, setores, vínculos e informações contratuais.
- Atualizar as bases de dados comerciais: contatos, volumes, históricos, perímetros de prestação de serviços.
- Contribuir para a análise e acompanhamento das carteiras comerciais da região.
- Apoiar a equipe comercial na preparação administrativa das ofertas.
Segmentação comercial e prospecção estruturada
- Construir listas de prospecção qualificadas a partir de nossas bases internas e externas.
- Identificar clientes potenciais relevantes de acordo com os setores-alvo (indústria, aeronáutica, mobilidade, etc.).
- Qualificar as empresas: tamanho, desafios, implantações, maturidade logística.
- Preparar campanhas direcionadas (telefonemas, e-mails, LinkedIn).
CRM – Gerenciamento, enriquecimento e animação
- Contribuir para a melhoria contínua do CRM (qualidade, completude, homogeneização).
- Acompanhar os comerciais na utilização do CRM (suporte, boas práticas).
Análise de mercado e vigilância da concorrência:
- Realizar pesquisas direcionadas sobre os atores industriais regionais.
- Identificar os movimentos do mercado: implantações, projetos, informações úteis para a prospecção.
- Acompanhar as ofertas concorrentes e as tendências dos serviços logísticos in situ.
Contribuição para as atividades comerciais:
- Apoiar a elaboração de argumentos e apresentações comerciais.
- Auxiliar na redação e formatação de propostas comerciais.
- Contribuir para a preparação de eventos para clientes ou feiras profissionais.
- Participar pontualmente de visitas a clientes ou potenciais clientes com os comerciais.
Relatórios e melhoria contínua:
- Relatar regularmente o progresso das metas, atualizações do CRM e ações realizadas.
- Ser uma força propositiva para melhorar as ferramentas, métodos e processos de ADV/CRM.
- Identificar pontos de bloqueio e
Formação: Bacharelado ou mestrado em comércio, desenvolvimento de negócios, marketing B2B, gestão ou dados aplicados a funções comerciais.
Experiência desejada: Uma primeira experiência em ADV, CRM ou suporte comercial é uma vantagem.
Habilidades técnicas :
- Domínio do pacote Office
- Interesse por ferramentas de CRM (Sugar)
- Capacidade de analisar, estruturar e tornar os dados confiáveis
Competências interpessoais:
- Excelente comunicação escrita e oral.
- Facilidade em se relacionar com as equipes.
- Capacidade de convencer, argumentar e trabalhar em equipe.
Qualidades procuradas:
- Organização, rigor e atenção aos detalhes.
- Curiosidade, autonomia e proatividade.
- Interesse por temas relacionados a dados/CRM/estruturação comercial.
- Capacidade de análise e senso comercial.
Por que se juntar a nós?
- Para desempenhar um papel fundamental na transformação comercial de um importante agente da logística industrial.
- Para desenvolver competências muito procuradas: ADV moderno, CRM, dados e prospecção direcionada.
- Para beneficiar de um acompanhamento de qualidade num ambiente acolhedor e exigente.
- Trabalhar em projetos concretos e estratégicos para a BU.