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Oficial de segurança contra incêndio (SSIAP1) F/H
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Agente de limpeza F/H
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CONTRATO POR TEMPO INDETERMINADO
2 dias atrás
Borgonha-Franco-Condado
Agente de limpeza F/H
Ref: 2025-14930
Dracy Le Fort
CONTRATO POR TEMPO INDETERMINADO
2 dias atrás
Calvados (14)
Faxineiro polivalente F/H
Ref: 2025-14068
4 Pl. Du Monument, 14430 Dozulé, França
CDD
2 dias atrás
  • Técnico de suporte de SI F/H
  • Ref: 2025-14922
  • Marselha
  • CONTRATO POR TEMPO INDETERMINADO
  • Hoje
Cidade
Marselha
Atividade
Atividades multifuncionais
Função
TI / si
Tipo de contrato
CONTRATO POR TEMPO INDETERMINADO
Horário de trabalho
Tempo integral
Remuneração
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Descrição da oferta

Sua missão

A Onet está recrutando um Técnico de Suporte IS F/H para reforçar suas equipes de Helpdesk.

 

Com base na sede em Marselha (9º arrondissement) e reportando-se ao Coordenador de Helpdesk, suas tarefas se concentrarão em duas áreas:

 

Assistência técnica:

  • Tratamento de chamadas telefônicas, e-mails e outras fontes de informação
  • Inserção, qualificação e processamento de arquivos (incidentes ou solicitações)
  • Fornecer suporte de primeiro nível para aplicativos do Grupo
  • Encaminhar casos não resolvidos ou fora do escopo para os departamentos relevantes
  • Acompanhamento e rastreamento de casos até a resolução

 

Especialização:

  • Participar do teste de novos aplicativos e novas versões
  • Participar das atividades de comunicação do departamento, em especial a elaboração de manuais do usuário
  • Analisar arquivos e, em seguida, definir, propor ou implementar ações de melhoria
  • Contribuir para o treinamento de usuários
  • Elaborar e atualizar os procedimentos necessários
  • Assegura que os procedimentos específicos relacionados às movimentações de filiais/locais (criações/modificações e fechamentos) sejam aplicados corretamente 
Seus ativos

Com uma graduação em TI, você tem pelo menos 3 anos de experiência em um cargo semelhante em uma empresa.

 

Você tem um bom conhecimento de ambientes Windows, redes e telefonia.

 

Você é altamente adaptável e analítico, e gosta de trabalhar em equipe.

 

Com o desejo de garantir o melhor desempenho para os usuários, você é um bom ouvinte, autônomo e capaz de fazer sugestões.

 

A Onet está comprometida com a diversidade e a deficiência há muitos anos. A Onet recruta e reconhece todos os talentos.

Nosso negócio

A Onet, um grupo familiar francês fundado em 1860, é uma empresa internacional de engenharia e serviços. Seus mais de 70.000 funcionários trabalham todos os dias para ajudar a criar ambientes cada vez mais saudáveis, seguros e confiáveis.
Mais sobre a Onet
A Onet é um grupo internacional de serviços e engenharia. Nossa oferta diversificada (limpeza, segurança, hotelaria, logística, serviços aeroportuários, engenharia e serviços nucleares, manutenção técnica de edifícios) abrange vários países e conta com a experiência de nossos 80.000 funcionários. Nossa missão é empregar nossas energias e recursos para ajudar a criar ambientes cada vez mais saudáveis, seguros e confiáveis.

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