A la escucha de nuestros empleados
Por primera vez, Onet ha encuestado a todos sus empleados, en colaboración con el instituto Ipsos, para comprender mejor su día a día, sus expectativas y su percepción de la empresa.
Unos resultados muy reveladores y especialmente positivos.
El estudio «De vous à nous», llevado a cabo entre el 15 de abril y el 7 de junio de 2025, recabó las opiniones de miles de empleados «operarios», con una tasa de participación del 26 %, lo que supone un total de 7 566 participantes. Por correo electrónico, correo postal o SMS, respondieron a preguntas como «¿Estás orgulloso de trabajar en Onet?», «¿Te sientes seguro en tu lugar de trabajo?» o «¿Qué es lo que más te motiva en tu trabajo?».
Resultados que echan por tierra los
es prejuicios
El 94 % de los encuestados considera que su trabajo es útil y beneficia a los demás. A 9 de cada 10 encuestados les proporciona una satisfacción real, un porcentaje superior al índice de referencia de Ipsos para los trabajadores manuales en Francia, que se sitúa en el 69 %.
Los factores que motivan a los agentes en su trabajo se basan principalmente en la satisfacción de un trabajo bien hecho y en la satisfacción del cliente, lo que refleja su vocación de servicio.
Estos resultados ponen de manifiesto que los trabajadores tienen una percepción positiva de su profesión, y esto se aplica a todas las áreas de actividad de Onet (limpieza, seguridad, recepción, logística y producción, ingeniería y servicios nucleares, servicios aeroportuarios), lo que nos lleva a considerar la profesión desde una perspectiva diferente.
En cifras
afirman que su trabajo les resulta útil y satisfactorio
Principales factores de motivación: un trabajo bien hecho y la satisfacción del cliente
recomienda a Onet en
como empresa para trabajar
les gusta trabajar en Onet
se sienten seguros y bien formados
Un fuerte vínculo entre Onet y sus empleados
El orgullo de pertenecer a la empresa se pone claramente de manifiesto: 8 de cada 10 empleados afirman sentirse orgullosos de trabajar en Onet y al 86 % le gusta trabajar allí. Así, el 76 % de los encuestados recomendaría Onet (frente al 66 % de la media de los trabajadores manuales en Francia).
Estos resultados refuerzan la confianza de la empresa en su gestión diaria y en sus valores de atención, respeto y audacia.
Condiciones de trabajo de calidad y motivadoras, que respaldan nuestra postura sobre este tema tan importante
9 de cada 10 encuestados se sienten seguros en su lugar de trabajo y bien formados. Las herramientas, el equipo y la indumentaria están disponibles para 8 de cada 10 encuestados.
La relación con los directivos también se perfila como un punto fuerte: el 77 % se siente valorado por ellos, un porcentaje muy superior al del índice de referencia, que es del 55 %. Las relaciones también son buenas con los clientes (85 %) y los compañeros de trabajo (83 %)
Los resultados confirman la calidad de la gestión de proximidad y allanan el camino para un primer plan de acción destinado a hacer más visibles las trayectorias de desarrollo profesional. Este estudio, que se renovará próximamente, nos recuerda la lógica de la «simetría de la atención»: los empleados que se sienten bien ofrecen el mejor servicio a nuestros clientes.
Una iniciativa reconocida con el certificado Employees®/ChooseMyCompany
Onet ha obtenido la certificación ChooseMyCompany / Employees®. La encuesta a los empleados, realizada por Ipsos, ha sido validada por ChooseMyCompany a través del protocolo C-FAIRR®, que garantiza la confidencialidad, el anonimato, la inclusión y el cumplimiento de las normas del RGPD. Este proceso asegura la integridad y la comparabilidad de los resultados.
Esta distinción acredita una experiencia positiva para los empleados, evaluada y verificada mediante un protocolo riguroso. Refleja el compromiso del Grupo con un entorno de trabajo de calidad.