[Infografía]Resultados de la encuesta de satisfacción 2023:
9de cada 10 clientes satisfechos con los servicios de Onet Sécurité .
Onet se compromete a mantener una relación transparente y responsable con sus clientes.
Por eso el Grupo realiza periódicamente encuestas de satisfacción de los clientes.
En el marco de esta iniciativa, Onet Sécurité, nuestra filial francesa especializada en seguridad humana y electrónica, lanzó a principios de 2023 una nueva encuesta para evaluar la satisfacción de los clientes, identificar los puntos fuertes que deben mantenerse y centrarse en las áreas de mejora.
9 de cada 10 clientes satisfechos con los servicios de Onet Sécurité, de los cuales más de 1/3 muy satisfechos
- Martes 09 de mayo de 2023
- - Seguridad Onet
Aspectos a tener en cuenta
- Más de 8 de cada 10 clientes están satisfechos con la relación, incluido un 42% que está muy satisfecho.
- Onet Sécurité es percibida como una empresa experta, eficaz y reactiva, cuyos agentes son reconocidos por su saber hacer.
- Cada barómetro es objeto de un plan de acción concreto para mejorar los puntos menos satisfactorios.
Las acciones prioritarias para responder aún mejor a sus expectativas son: comunicar más sobre las innovaciones, anticipar y asesorar más, y seguir mejorando el control de los servicios.
