Onet Logística y Producción busca un jefe de equipo (h/m) para dirigir y coordinar a sus equipos operativos in situ, garantizar la calidad de los servicios y asegurar la satisfacción del cliente en el sector logístico.
Dependiendo del adjunto responsable del centro, se encargará de garantizar el buen desarrollo de las actividades logísticas y de supervisar al personal operativo, alternándose con un segundo jefe de equipo. Será responsable de la calidad del trabajo realizado, respetando los procedimientos y las normas de higiene y seguridad.
🚀 Tus principales funciones
Gestión y dirección de equipos
- Planificar la presencia de los equipos en función de la carga de trabajo y los eventos.
- Realizar las entrevistas anuales y profesionales, y comunicar las necesidades de formación a la dirección.
- Participar en el proceso de selección de nuevos empleados cuando sea necesario.
- Distribuir la carga de trabajo según las especificaciones.
- Velar por la cohesión del equipo, su sentido de la responsabilidad y su bienestar.
- Ayudar a los recién llegados a incorporarse a su puesto de trabajo.
- Dirigir y motivar al equipo, organizar las reuniones de equipo y supervisar el SQCDP (Seguridad, Calidad, Costes, Plazos y Personal).
- Impartir formación operativa y garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos.
- Llevar a cabo el seguimiento administrativo de los empleados (asistencia, justificantes, etc.).
Organización y gestión de la actividad logística
- Organizar el trabajo del equipo según las prioridades establecidas por la jerarquía.
- Garantizar la calidad del trabajo, el cumplimiento de los procesos, los plazos y los resultados esperados.
- Comprobar la cantidad y la calidad de los envases devueltos por los clientes.
- Participar activamente en las operaciones de refuerzo cuando sea necesario.
- Actualizar la base de datos y los indicadores de rendimiento.
- Participar en las iniciativas de mejora continua y en los proyectos de la planta.
- Gestionar las necesidades de material y comprobar el buen funcionamiento de los equipos.
- Garantizar el cierre de las actividades y transmitir la información necesaria para asegurar una buena visibilidad tanto a nivel interno como para los clientes.
- Colaborar en la redacción de los procedimientos de trabajo en colaboración con los servicios de apoyo y la jerarquía.
- Velar por el cumplimiento de las normas profesionales relativas a la jornada laboral, la calidad, la salud, la seguridad y el medio ambiente (QHSE), así como al reglamento interno.
Atención al cliente y comunicación
- Garantizar una comunicación fluida con el equipo, los superiores y el cliente.
- Participar en las reuniones periódicas con el cliente y garantizar el nivel de servicio esperado.
- Ser el punto de contacto para cualquier consulta o solicitud de información de los clientes relacionada con la actividad del servicio.
- Comunicar a los superiores cualquier situación de bloqueo o incumplimiento de los requisitos de los clientes para su resolución.
📍 Lugar: Roissy-en-Brie (77680)
🕒 Horario: Trabajo diurno o nocturno – 2 turnos posibles: 12:00–19:30 o 17:00–00:30