Oferta de empleo Coordinador de atención al cliente F/H CDI Haute Garonne (31)

Integrado en la Dirección Regional, se encargará de supervisar la planificación y la ejecución operativa de una obra de un cliente dentro de su ámbito de competencia.

Como gerente de campo, usted es el enlace entre los equipos de clientes y los equipos de operaciones y subcontratistas/cotratistas.

Sus principales tareas serán las siguientes:

Operación :

- Gestionar los servicios multiservicio (por ejemplo: limpieza, decoración floral, fuentes de agua, café, zonas verdes, etc.).

- Dirigir a los proveedores (subcontratistas/cotratistas).

- Comparar y optimizar los contratos de los distintos proveedores.

- Crear, alimentar y realizar un seguimiento de los indicadores de calidad.

- Analizar los balances de actividades, moderar las reuniones periódicas.

- Controlar la admisibilidad de las prestaciones.

- Realizar un seguimiento de los suministros, consumos, averías, reparaciones y reclamaciones.

Coordinación:

- Gestionar las interacciones entre los proveedores y los ocupantes clientes de los sitios.

- Planificar (acceso a las instalaciones, disponibilidad de los ocupantes) las intervenciones y entregas en las diferentes instalaciones.

- Garantizar la trazabilidad de las intervenciones.

Gestión administrativa :

- Garantizar la gestión de la facturación del proveedor.

- Gestionar la parte contractual y las cláusulas adicionales.

Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente:

- Asegurarse de que se respeten los procedimientos QHSE y los modos operativos.

- Organizar la elaboración de planes de prevención con todos los proveedores y velar por su seguimiento.

- Cumplir con las habilitaciones y autorizaciones relacionadas con la seguridad.

Asegurarse de que el personal esté formado, capacitado y sea apto para realizar los trabajos.

Su patrimonio

Tiene una formación comercial de tipo BAC+2/3 o equivalente y acredita una primera experiencia satisfactoria en la coordinación y gestión de cuentas/contratos de clientes de gran envergadura.

Eres riguroso, adaptable, pragmático y curioso. Tu gusto por el trabajo en equipo y tus buenas habilidades interpersonales están más que demostrados.

Como persona con experiencia sobre el terreno, se le reconoce por su tenacidad y autonomía.

Tiene buenas habilidades de redacción y domina las herramientas ofimáticas.

Se valorará positivamente una primera experiencia en el sector de la limpieza.

Unirse a Onet también significa abrazar los valores de escucha, respeto y audacia que sustentan nuestro grupo y guían nuestras acciones cotidianas.

Onet lleva muchos años comprometida con la diversidad y la discapacidad. Onet contrata y reconoce todos los talentos.

Nuestra actividad

Onet, grupo familiar francés fundado en 1860, es una empresa internacional de ingeniería y servicios. Sus más de 70 000 empleados trabajan cada día para contribuir a crear entornos cada vez más saludables, seguros y fiables.

Más información sobre Onet

Como número 1 en Francia en Limpieza y Servicios, trabajamos a diario para mantener la higiene y la limpieza de los lugares de trabajo, los transportes, la sanidad, la educación y las instalaciones de ocio. Nuestras herramientas y métodos de vanguardia apoyan a diario a nuestros equipos, lo que nos convierte en un actor de referencia en el mercado de la limpieza. Con 62.000 empleados y 180 centros en todo el mundo, Onet Propreté et Services forma parte del Grupo Onet.

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