Oferta de empleo: ama o amo de llaves (F/H), contrato indefinido, Ródano (69)

Gestión

o Organizar las instalaciones de acuerdo con el pliego de condiciones (recursos humanos, materiales, etc.)
o Garantizar y velar por la correcta ejecución de los servicios
o Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente (QSE) y de los procedimientos operativos
o Realizar los controles con el apoyo del responsable de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente de la agencia
o Asegurarse de que se respeten las instrucciones de seguridad, los procedimientos, las instrucciones de trabajo y los modos operativos se cumplan, y de que se utilice el EPI
o Analizar los datos de actividad del centro e implementar medidas de mejora continua
o Realizar el seguimiento de la cuenta de explotación y de los indicadores financieros de su ámbito de competencia
o Velar por la formación del personal: acreditaciones y aptitudes para prestar los servicios
o Realizar los registros semanales y remitirlos al departamento administrativo

Gestión

o Dirigir al equipo del centro: jefes de equipo y personal operativo
o Dar la bienvenida e integrar a los nuevos empleados cuando sea necesario
o Escuchar al personal para anticipar posibles problemas y buscar soluciones
o Velar por el buen clima laboral

Gestión y mantenimiento del material

o Gestionar las existencias de productos, de materiales y de EPI, así como su distribución
o Asegurarse de que los materiales y equipos utilizados se encuentren en buen estado de funcionamiento y de que se hayan realizado las revisiones periódicas

Relación con el cliente

o Garantizar en todo momento la relación con el cliente y su satisfacción
o Gestionar las reclamaciones de los clientes mediante una herramienta informática
o Gestionar las solicitudes de servicios de conserjería

Su patrimonio

CONOCIMIENTOS
Conocimiento de la empresa y sus actividades
Conocimiento del sector sanitario
Conocimiento de la gestión hotelera y de la restauración

COMPETENCIAS TÉCNICAS
Gestión operativa
Gestión de equipos
Dominio de las herramientas informáticas

HABILIDADES COMPORTAMENTALES
Capacidad de organización
Facilidad para las relaciones interpersonales
Adaptabilidad
Diplomacia
Implicación
Iniciativa
Liderazgo

Nuestra actividad

Onet, grupo familiar francés fundado en 1860, es una empresa internacional de ingeniería y servicios. Sus más de 70 000 empleados trabajan cada día para contribuir a crear entornos cada vez más saludables, seguros y fiables.

Más información sobre Onet

Como número 1 en Francia en Limpieza y Servicios, trabajamos a diario para mantener la higiene y la limpieza de los lugares de trabajo, los transportes, la sanidad, la educación y las instalaciones de ocio. Nuestras herramientas y métodos de vanguardia apoyan a diario a nuestros equipos, lo que nos convierte en un actor de referencia en el mercado de la limpieza. Con 62.000 empleados y 180 centros en todo el mundo, Onet Propreté et Services forma parte del Grupo Onet.

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