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Bajo la supervisión de la directora de múltiples centros, buscamos un responsable de centro para uno de nuestros clientes que presta servicios en aeropuertos.
Sus tareas serán las siguientes:
Gestión y control del sitio web:
- Gestiona y dirige el centro: dimensiona los equipos (contratación, etc.),
- Realiza los recuentos semanales y los envía a la oficina regional con sede en Roissy-en-France,
- Colabora con su agencia para gestionar los contratos, las cláusulas adicionales, las primas y las horas extraordinarias, transmitiendo la información necesaria a los servicios administrativos para la nómina y la facturación.
- Realiza un seguimiento de los KPI del sitio web para garantizar una gestión eficaz y tomar las medidas correctivas necesarias.
- Garantizar el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento y mejorar el servicio al cliente.
- Participará en los proyectos de mejora continua y rendimiento operativo dirigidos por el responsable de rendimiento operativo.
Gestión / Operaciones :
- Dirige un equipo de unos 15 empleados, entre los que se incluyen 3 jefes de equipo,
- Usted está sobre el terreno para garantizar que las operaciones logísticas se desarrollen a tiempo y de acuerdo con los requisitos de calidad y costes establecidos.
- Optimiza la organización de los equipos: ajusta los horarios para garantizar la máxima eficiencia.
- Se encarga de mantener un buen clima social.
Relación con el cliente:
- En un contexto in situ, usted garantiza la satisfacción del cliente.
- Usted gestiona la interfaz diaria con él.
Calidad, seguridad y medio ambiente :
- Se asegura de que el sitio cumpla con los requisitos absolutos de seguridad.
Las instalaciones están abiertas los 7 días de la semana y las 24 horas del día, pero su presencia, en su calidad de responsable de las instalaciones, se concentra principalmente durante la semana.
Tu perfil:
- Experiencia previa en logística en un puesto de supervisión de centro o de gestión de equipos,
- Titulación superior de al menos dos o tres años de estudios superiores en gestión, logística, ingeniería o un ámbito relacionado,
- Se valorará experiencia en la participación o gestión de proyectos de mejora continua/rendimiento operativo.
- Sólidas dotes organizativas e interpersonales, con capacidad demostrada para gestionar y motivar equipos,
- Dominio de las herramientas informáticas necesarias para gestionar las operaciones del centro,
- Versatilidad, sentido de la responsabilidad y orientación a los resultados,
- Espíritu de equipo, escucha activa y capacidad de iniciativa
Este puesto puede ser objeto de una investigación administrativa.
"Onet lleva muchos años comprometida con la diversidad y la discapacidad. Onet contrata y reconoce todos los talentos".
Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de escucha, respeto y audacia que sustentan nuestro grupo y guían nuestras acciones a diario.