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En dependencia del Director de Contrato/Región, será responsable de organizar, coordinar y supervisar los trabajos y servicios (multiservicios y multitécnicos) en los distintos emplazamientos de nuestros clientes dentro de una zona geográfica definida.
Garantizará la correcta aplicación de las normas de calidad, seguridad y medio ambiente, así como de los imperativos operativos, con el objetivo de satisfacer a nuestro cliente.
¿CUÁLES SERÁN SUS LOGROS?
Planificar, aplicar y gestionar toda la gama de servicios contractuales;
Garantizar la satisfacción del cliente manteniendo los niveles de servicio y alcanzando los objetivos contractuales (KPI);
Garantizar y gestionar las relaciones con los clientes promoviendo la mejora, la optimización y el desarrollo de contratos;
Dirigir a los equipos operativos directos (limpieza y mantenimiento) y gestionar a los subcontratistas (recepción, mantenimiento especializado, etc.) que prestan servicios de FM (Facility Management) en los distintos emplazamientos respetando las normas de seguridad;
Realización de controles de calidad periódicos y seguimiento de los procedimientos por parte de los equipos in situ;
Responsabilizarse de los resultados financieros del área cubierta y del seguimiento administrativo: solicitud y elaboración de presupuestos, creación de órdenes de compra, control de la facturación, etc;
Aplicar y dirigir la política de medio ambiente, salud y seguridad (EHS): elaborar planes de prevención, realizar controles operativos, notificar accidentes e incidentes, analizar las causas, garantizar la formación de todos los equipos y velar por el mantenimiento y el uso de los equipos de conformidad con las normas de seguridad;
Con una titulación superior, tendrás una experiencia significativa como Jefe de Obra de FM (multiservicio e idealmente multitécnico, a ser posible en un entorno multisede);
Tiene excelentes aptitudes interpersonales y sentido de la satisfacción del cliente, y le impulsa una sólida cultura de excelencia operativa;
Al estar cerca del terreno, también reconocemos su rigor, su capacidad de reacción y sus dotes de gestión;
Tiene sólidas dotes de comunicación, tanto oral como escrita, y es capaz de resumir información de forma clara y estructurada.
Unirse a Onet también significa abrazar los valores de escucha, respeto y audacia que sustentan nuestro grupo y guían nuestras acciones cotidianas.
Onet lleva muchos años comprometida con la diversidad y la discapacidad. Onet contrata y reconoce todos los talentos.