[Infográfico] Resultados da pesquisa de satisfação de 2024
+ 8 em cada 10 clientes satisfeitos com os serviços da Onet Logistique

Coisas para lembrar

• 92% dos clientes estão satisfeitos com seu relacionamento com a Onet Logistique
• 92% estão satisfeitos com as ofertas comerciais e, em particular, com sua relevância técnica.
• Nossos clientes destacam nossos pontos fortes no tratamento de solicitações excepcionais e no gerenciamento das operações de nossas equipes.
• A Onet Logistique é percebida como uma empresa disponível, ágil e cujo know-how dos agentes é reconhecido por nossos clientes.
• Cada barômetro é objeto de um plano de ação concreto para melhorar os pontos menos satisfatórios.

Ações prioritárias para melhor atender às suas expectativas:

• otimizar nossos documentos de relatório e monitoramento,
• comunicar mais sobre nossas inovações e antecipar e aconselhar ainda mais.

Dê uma olhada nos resultados da pesquisa