Como Responsável pela Desempenho Operacional, você atuará em uma área regional com sede em Toulouse, composta por várias instalações de clientes de diversos setores de atividade (logística, indústria, energia). Você se reporta ao Diretor Multisites da sua área e trabalha em estreita colaboração com os responsáveis pelas instalações, bem como com suas equipes operacionais, a fim de acompanhar o desempenho, a otimização dos processos e a implementação de ações de melhoria contínua.
Nesse contexto, suas tarefas serão as seguintes:
GESTÃO DE MÉTODOS E PROCESSOS
- Concepção da cadeia logística global para as unidades operacionais dentro de seu âmbito de atividade (análise de fluxos, implementação, organização)
- Realização de estudos preliminares para novos locais
- Conduzir projetos de melhoria contínua em sua área de atuação (5S)
- Coordenar os projetos de logística, respeitando os objetivos de segurança, qualidade, custo, prazos e pessoal
- Participar da elaboração e da implementação do plano de ação operacional do sistema de produção
- Definir os processos, identificar, quantificar e implementar melhorias operacionais dentro de sua área de responsabilidade
- Redigir e atualizar os procedimentos operacionais e as instruções de trabalho em colaboração com o responsável pela Q3SE
- Promover a pesquisa em otimização em colaboração com os profissionais da área operacional
- Participar das diversas reuniões com os clientes de sua área de atuação, a agência e o Serviço de Excelência Operacional
- Participar da implementação de projetos ou mudanças “complexas” iniciadas pelo cliente, em colaboração com o Departamento de Excelência Operacional
- Participar da implementação de projetos digitais com o objetivo de melhorar o desempenho dos nossos serviços, em colaboração com o Departamento de TI
- Cumprir o Sistema de Gestão Integrado e comunicar eventuais alterações a serem feitas
- Atuar em diferentes locais, com deslocamentos regulares, incluindo cerca de duas noites por semana no início das missões
DESEMPENHO
Em colaboração com as equipes operacionais:
- Garantir a implementação de ferramentas de acompanhamento e gestão em todas as unidades do seu âmbito de atuação (painéis de controle, gráficos, KPIs...)
- Analisar a evolução e o desempenho dos KPIs (por meio de ferramentas de análise de causa 5P, QQOCP e ISHIKAWA)