En tant que Responsable Performance Opérationnelle, vous intervenez sur un périmètre régional basé à Toulouse, composé de plusieurs sites clients issus de secteurs d’activité variés (logistique, industrie, énergie). Vous êtes rattaché au Directeur multisites de votre périmètre et travaillez en étroite collaboration avec les responsables de site ainsi que leurs équipes opérationnelles, afin d’accompagner la performance, l’optimisation des processus et le déploiement des actions d’amélioration continue.
Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes :
GESTION DES METHODES ET PROCESSUS
- Conception de la chaine logistique globale concernant les implantations de son périmètre d'activité (analyse des flux, implémentation, organisation)
- Assurer les études préliminaires pour les nouvelles implantations
- Mener des projets d'amélioration continue sur son périmètre (5S)
- Piloter les projets Méthodes logistique dans le respect des objectifs Sécurité, Qualité, Coût et Délais et Personnel
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'action opérationnel du système de production
- Déterminer les process, identifie, chiffre et met en œuvre les améliorations opérationnelles sur son périmètre
- Rédiger et met à jour les modes opératoires et instructions de travail en collaboration avec le responsable Q3SE
- Animer la recherche d'optimisation avec les opérationnels
- Participer aux différentes instances avec les clients de son périmètre, l'agence et le Service d'Excellence Opérationnelle
- Participer à la mise en œuvre des projets ou changements "complexes" initiés par le client, en collaboration avec le Service Excellence Opérationnelle
- Participer à la mise en œuvre de projets numériques en vue d'améliorer la performance de notre prestation, en collaboration avec le Service IT
- Respecter le Système de Management Intégré et communique sur d'éventuelles évolutions à apporter
- Intervenir sur différents sites, avec des déplacements réguliers incluant environ 2 soirées par semaine lors du démarrage des missions
PERFORMANCE
En collaboration avec les équipes opérationnelles :
- S'assurer de la mise en place d'outils de suivi et de pilotage sur tous les sites de son périmètre (tableaux de bord, graphiques, KPI...)
- Analyser l'évolution et de la performance des KPI (via outils d'analyse de cause 5P, QQOCP, ISHIKAWA)