Oferta de empleo Responsable de limpieza – Centro hospitalario F/H Contrato indefinido Sarthe (72)

Como responsable de centro, usted supervisa todos los servicios de limpieza y multiservicios que prestan los equipos de Onet en el Centro Hospitalario de Le Mans.

Dependiendo del director de la agencia, usted será la persona de referencia operativa del centro: se encargará de garantizar la calidad de los servicios, la satisfacción del cliente y el cumplimiento del contrato.

Se trata de un puesto muy orientado al trabajo de campo, que requiere una fuerte presencia operativa para apoyar a los equipos y garantizar la calidad de los servicios.

Sus tareas son las siguientes:

Ficha técnica :

Organizar el funcionamiento de la planta: equipos, horarios, materiales y métodos
Garantizar la calidad de los servicios respetando los protocolos de higiene hospitalaria
Realizar un seguimiento de la actividad del sitio web y dirigir las medidas de mejora continua
Aportar ideas para optimizar la organización y los servicios

Gestión y recursos humanos:

Supervisar y apoyar a los jefes de equipo y al personal de limpieza
Planificar el trabajo y adaptar los recursos en función de la actividad hospitalaria
Participar en la selección, la incorporación y la formación de los empleados
Mantener un ambiente laboral tranquilo y prevenir situaciones delicadas

Relación con el cliente y entorno hospitalario:

Trabajar en estrecha colaboración con los responsables sanitarios y los servicios hospitalarios
Gestionar las solicitudes y reclamaciones de los clientes
Elaborar planes de acción y hacer un seguimiento de la satisfacción
Ampliar los servicios complementarios (trabajos excepcionales, horas extras)

Gestión financiera:

Seguir los indicadores económicos y analizar los ratios
Analizar y sintetizar los balances de obra con el director de la agencia.
Poner en marcha medidas para garantizar la rentabilidad del contrato

Higiene, seguridad y conformidad:

Participar en los planes de prevención
Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad, así como de los procedimientos hospitalarios
Controlar la conformidad de las prácticas sobre el terreno con las especificaciones y los requisitos sanitarios.

Ventajas :

Sueldo fijo durante 13 meses
Remuneración variable
Incentivos
Vehículo de servicio
Ventajas relacionadas con la antigüedad (puntos de jubilación adicionales, primas)
Cursos de formación certificados a través de la Universidad Onet

Su patrimonio

Saber hacer :

Amplia experiencia en la gestión de un sitio web o un servicio
Responsable de campo con un horario adaptado al equipo
Amplia experiencia en organización, planificación y gestión de contratos
Capacidad para analizar un balance de obra, realizar un seguimiento de los indicadores y dirigir un plan de acción hasta su finalización
Se maneja con soltura con las herramientas informáticas y el paquete Office
Capaz de atender a un cliente exigente con diplomacia y firmeza

Habilidades interpersonales:

Valiente y tenaz
Organizado/a y riguroso/a
Amable pero exigente
A la escucha de los equipos y del cliente
Capacidad de propuesta ante el superior inmediato y el cliente.

Nuestra actividad

Onet, grupo familiar francés fundado en 1860, es una empresa internacional de ingeniería y servicios. Sus más de 70 000 empleados trabajan cada día para contribuir a crear entornos cada vez más saludables, seguros y fiables.

Más información sobre Onet

Como número 1 en Francia en Limpieza y Servicios, trabajamos a diario para mantener la higiene y la limpieza de los lugares de trabajo, los transportes, la sanidad, la educación y las instalaciones de ocio. Nuestras herramientas y métodos de vanguardia apoyan a diario a nuestros equipos, lo que nos convierte en un actor de referencia en el mercado de la limpieza. Con 62.000 empleados y 180 centros en todo el mundo, Onet Propreté et Services forma parte del Grupo Onet.

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