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Basé au siège de l'entreprise à Grenoble, en tant qu’Assistant(e) « Administration des Ventes » (ADV), vous intervenez dans tous les aspects administratifs des opérations de vente. Vous assurez le reporting commercial de l’entreprise. Vous effectuez l’ensemble des opérations de l’ADV pour les clients grands comptes que vous gérez. A ce titre, vous aurez 2 domaines principaux de responsabilité :
La gestion de comptes clients confiés
L’organisation et l’amélioration continue de l’activité
Spécifiquement pour ce poste, votre périmètre de responsabilité est élargi à l’activité logistique et se caractérise de la manière suivant :
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 a minima, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans des fonctions similaires.
Votre connaissance des activités et de l’organisation de l’entreprise, ainsi que votre maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), sont des atouts majeurs pour réussir dans vos missions. La maîtrise de logiciels spécifiques, tels que Sage X3 ou PRAXEDO, serait un plus.
Votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre esprit d’analyse et de synthèse vous permettent de traiter efficacement les remontées clients et de formuler des réponses adaptées. Par ailleurs, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe dans un cadre transverse et à communiquer de manière claire, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Vous savez mettre à jour des tableaux de bord et outils de reporting, analyser les informations issues de l’ERP, et respecter les obligations contractuelles liées aux clients gérés.
Votre orientation client, associée à une réelle capacité d’adaptation, fait de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) en interne comme en externe.
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