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Vous êtes responsable d'un portefeuille clients pour les prestations de nettoyage et de multiservices.
Vos missions sont les suivantes :
- Management
Animation des équipes et secteurs placés sous votre responsabilité.
- Technique
Organisation et gestion du chantier (personnel, matériel, produits, horaires de travail) dans le souci du respect du cahier des charges.
- Commercial
Contact permanent avec le client pour assurer sa satisfaction, promotion et réalisation de devis de travaux supplémentaires ou exceptionnels.
- Gestion / Administration
Analyse des résultats en lien avec la Direction d'Agence et engagement des actions nécessaires.
- Gestion R.H.
Recrutement, administration du personnel, formation des agents, contrôle et saisie des pointages paie.
- Hygiène / Sécurité
Participation à l'établissement des plans de prévention, suivi des habilitations, respect des procédures.
Aisance relationnelle, capacités d’écoute, grand sens de l’organisation et de l’anticipation, force de proposition pour l’amélioration du service et la résolution des problématiques.
