Cultiver l’excellence
en termes de sécurité chez Airbus Helicopters
Airbus Helicopters a organisé la journée « sécurité » dédiée aux collaborateurs Onet assurant la sûreté et l’accueil de ses sites le 2 décembre à Paris-Le Bourget, et le 9 décembre à Marignane. Au menu : des ateliers pour se remémorer les bonnes pratiques en cas de situations à risque, le rappel des process d’accueil et de sûreté, et un moment de convivialité pour les équipes des deux sites.
- mardi 16 avril 2024
- - Onet Sécurité
Assurer la sûreté et l’accueil des sites d’Airbus Helicopters représente une grande responsabilité pour Onet ! Ces sites sont exceptionnels, très importants pour la nation, ils nous obligent à l’excellence.
Directeur des opérations et des innovations d’Onet Sécurité, Claude Defarges tient à garantir un niveau de surveillance maximal à Marignane et au Bourget. Et pour cause ! Les sites d’Airbus Helicopters sont à la fois des PIV — Points d’importance vitale pour la nation — et classés défense nationale. Par ailleurs, Marignane est le plus gros employeur de la région PACA. Il accueille près de 15 000 personnes par jour, dont certains VIP de premier plan invités : des chefs d’État, des délégations internationales, etc. Enfin, ce site partage une partie des pistes de l’aéroport Marseille Provence, ce qui constitue un enjeu de taille.
Maintenir un niveau d’excellence opérationnelle
Pour garantir une sécurité optimale sur les sites, les 130 collaborateurs Onet sont régulièrement formés et assistent deux fois par an à des journées de rappel métier. « Ces journées visent à sensibiliser toutes les équipes aux meilleures pratiques d’accueil et de sûreté pour maintenir l’excellence à tous les niveaux et fluidifier les relations entre les métiers », explique Claude Defarges. Il précise : « Agents de sécurité, agents de sûreté, agents de sécurité mobile, hôtesses ou hôtes d’accueil, personnel d’encadrement : tous concourent à maintenir le bon fonctionnement de cet outil de production primordial pour Airbus. »
Rappeler les bons réflexes en cas d’incidents
Organisées en décembre, les dernières journées de rappel métier ont abordé 3 thèmes : le secours aux personnes en cas d’incident, le contrôle et les réactions en cas d’intrusion, et les procédures d’accueil.
« Pendant des mises en situation de premiers secours, les marins-pompiers ont détaillé les bonnes réactions à adopter face à un blessé. De leur côté, les gendarmes ont précisé les règles de sécurité sur le site et aux abords, et les bons réflexes en cas d’intrusion » précise Claude Defarges. Il souligne : « en associant des gendarmes et des pompiers, nous montrons notre considération pour nos équipes : ils font partie intégrante des forces de sécurité ! »
Autre rendez-vous important : des agents ont réalisé une démonstration du PC mobile d’Onet, outil privilégié pour le contrôle des mouvements de foule lors des événements.
En filigrane, la journée a permis de rappeler l’importance de la posture des agents. Au-delà de la rigueur dans les consignes de sécurité, les agents doivent faire preuve d’une attitude exemplaire. Posture, phrasé : ils sont garants de l’image d’Airbus Helicopers. « Ce sont les premiers contacts des visiteurs parfois très prestigieux, ils contribuent à l’image de l’entreprise pour laquelle ils exercent leur mission », résume Claude Defarges.
Remercier les agents pour leur engagement
Enfin, ces journées valorisent l’implication des équipes et renforcent leur cohésion autour de moments d’échange et de convivialité.
« Il y a une vraie fierté à travailler sur ce site, ce qui contribue à la fidélité de nos équipes confie Claude Defarges. Il ajoute : « De notre côté, nous investissons sur chacun d’entre eux : la formation propre à ces sites est conséquente et les mises à jour sont régulières. »
Formations réglementaires liées aux différentes qualifications, recyclage de la formation de Sauveteur secouriste du travail (SST) tous les deux ans : les agents Onet disposent des dernières connaissances métier. Une expertise reconnue par notre Client, venu saluer leur travail, « essentiel au bon fonctionnement d’Airbus Helicopters ».