Á l’écoute de nos collaborateurs
Pour la première fois, Onet a interrogé l’ensemble de ses agents, en partenariat avec l’institut Ipsos, pour mieux comprendre leur quotidien, leurs attentes et leur perception de l’entreprise.
Des résultats riches d’enseignements et particulièrement positifs.
Conduite du 15 avril au 7 juin 2025, l’étude De vous à nous a recueilli la parole de milliers de collaborateurs « ouvriers », avec un taux de participation de 26 % soit 7 566 participants. Par mail, courrier ou SMS, ils ont répondu à des questions comme « Êtes-vous fiers de travailler chez Onet ? « Est-ce que vous vous sentez en sécurité sur votre lieu de travail », « Qu’est-ce qui vous motive le plus dans votre travail ? »
Des résultats qui bousculent les
idées reçues
94% des répondants estiment que leur travail et utile et rend service aux autres. Il apporte une réelle satisfaction pour 9 répondants sur 10, un niveau supérieur au benchmark Ipsos des ouvriers en France qui s’établit à 69%.
Les moteurs de motivation des agents dans leur travail reposent principalement sur la satisfaction du travail bien fait et la satisfaction du Client, reflet de leur sens du service.
Ces résultats soulignent que les ouvriers ont une perception valorisante de leur métier, et ce pour l’ensemble des métiers d’Onet (propreté, sécurité, accueil, logistique& production, ingénierie et services nucléaires, services aéroportuaires,) et nous amène à porter un autre regard sur la profession.
En chiffres
déclarent trouver leur travail utile et satisfaisant
premiers moteurs de motivation : travail bien fait et la satisfaction du Client
recommande Onet en
tant qu’employeur
aiment travailler chez Onet
se sentent en sécurité et bien formés
Un attachement fort entre Onet et ses salariés
La fierté d’appartenance à l’entreprise ressort nettement avec 8 agents sur 10 qui se disent fiers de travailler chez Onet et 86% aiment y travailler. 76% des répondants recommanderaient ainsi Onet (contre 66% pour le benchmark des ouvriers en France).
Ces résultats confortent l’entreprise dans son management du quotidien et ses valeurs d’écoute, de respect et d’audace.
Des conditions de travail de qualité, motivantes, qui valident nos positions sur ce sujet majeur
9 répondants sur 10 se sentent en sécurité sur leur lieu de travail et bien formés. Outils, équipements, tenues sont au rendez-vous pour 8/10 répondants.
Le lien avec les managers apparaît aussi comme un atout : 77% ont un sentiment de reconnaissance de leur part, un pourcentage largement supérieur à celui du benchmark, qui est de 55%. Les relations sont également bonnes avec les clients (85%) et les collègues (83%)
Les résultats confortent la qualité du management de proximité et ouvrent la voie à un premier plan d’action pour rendre plus visibles les parcours d’évolution. Amenée à se renouveler, cette étude rappelle la logique de « symétrie des attentions » : des collaborateurs qui se sentent bien offrent le meilleur service à nos clients.
Une démarche récompensée par l’attestation Employees®/ ChooseMyCompany
Onet a obtenu la certification ChooseMyCompany / Employees®. L’enquête collaborateurs ouvriers, réalisée par Ipsos, a été validée par ChooseMyCompany via le protocole C-FAIRR®, garantissant confidentialité, anonymat, inclusion et respect des normes RGPD. Ce processus assure l’intégrité et la comparabilité des résultats.
Cette distinction atteste d’une expérience collaborateur positive, mesurée et vérifiée par un protocole rigoureux. Elle reflète l’engagement du Groupe en faveur d’un environnement de travail de qualité.