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Agent factotum

Quel est le rôle d’un agent factotum ? Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier ? Quelles sont les missions d’un agent de factotum ? Trouvez toutes les réponses à ces questions dans cette fiche métier conçue exclusivement pour le métier d’agent factotum.

Agent de maintenance en train de réaliser un changement de serrure.

Je m’occupe de réaliser des travaux de maintenance de 2ème niveau sur le site où je suis déployé.

Qu’est-ce qu’un agent factotum ?

L’Agent Factotum est un professionnel polyvalent chargé de multiples missions, souvent considéré comme un homme à tout faire dans un bâtiment ou une institution. Ce rôle implique la maintenance des lieux, de l’accueil, et du bon fonctionnement des matériels, garantissant un environnement sain et bien organisé pour les occupants.

Quel est le rôle et les responsabilités de l’Agent Factotum ?

L’agent Factotum exécuté diverses tâches variées telles que les petits travaux de peinture, l’entretien des locaux et des espaces extérieurs, ainsi que la gestion des consommables et des carnets d’entretien. En plus de ses fonctions techniques, il joue souvent un rôle dans la sécurité du bâtiment, surveillant les allées et venues et contrôlant les accès en respectant les réglementations sur la sécurité.

L’Agent Factotum : un acteur de la durabilité et de la sécurité

L’Agent Factotum contribue également à la durabilité des installations. En réalisant un entretien préventif, il prolonge la durée de vie des équipements et réduit le besoin de remplacements fréquents, ce qui est bénéfique pour l’environnement. De plus, son rôle dans la gestion de la sécurité des lieux est crucial. Il veille à ce que toutes les normes de sécurité soient respectées, réduisant ainsi les risques d’accidents et garantissant un environnement de travail sûr pour tous.

Dans quel environnement vais-je travailler ?

Je travaille directement sur les sites des clients, ce qui peut inclure des bureaux, des établissements commerciaux ou d’autres types d’installations dans différents secteurs d’activité. Mon rôle implique de gérer les aspects de l’entretien, de la gestion des lieux, et de l’excellence opérationnelle, tout en assurant un service polyvalent et réactif en fonction des besoins spécifiques des clients.

Quelles sont les compétences nécessaires ?

Le poste d’Agent Factotum exige un large éventail de compétences techniques et pratiques.
Voici quelques-unes des compétences clés pour réussir dans ce métier :

1

Compétences techniques
  • Connaissance de base en électricité, plomberie, serrurerie et menuiserie. 
  • Savoir utiliser des outils de bricolage et de maintenance courants. 
  • Compréhension des systèmes de chauffage, ventilation, climatisation. 

2

Polyvalence
  • Capacité à jongler entre des missions variées et à répondre aux priorités du moment.  
  • Flexibilité pour s’adapter aux imprévus et aux urgences.  

3

Sens de l’organisation
  • Gestion des plannings d’intervention et des priorités. 
  • Suivi des stocks et anticipation des besoins. 

4

Réactivité
  • Capacité à intervenir rapidement en cas de panne ou d’incident. 
  • Savoir proposer des solutions efficaces aux problèmes rencontrés. 

5

Qualités relationnelles
  • Bonnes compétences en communication pour interagir avec les collègues et les prestataires.  
  • Sens du service pour répondre aux besoins des employés et garantir leur confort au travail.  

Fiche poste : Missions et responsabilités d’un Agent Factotum

Le rôle d’Agent Factotum englobe une large variété de tâches qui peuvent varier en fonction de l’entreprise, du secteur d’activité et des besoins spécifiques. Voici quelques-unes des principales missions qu’un Agent Factotum peut être amené à réaliser :

1

Maintenance des infrastructures :
L’Agent Factotum est souvent le premier responsable de la maintenance des infrastructures de l’entreprise. Cela inclut des tâches de réparation courante comme le remplacement d’ampoules, la réparation de fuites d’eau, le réglage des systèmes de climatisation, et parfois même des travaux plus légers de peinture ou de menuiserie.

2

Gestion logistique :
En plus de la maintenance, l’Agent Factotum assure des missions logistiques essentielles. Cela peut inclure la gestion des stocks (fournitures de bureau, matériel de nettoyage), l’organisation des livraisons et des expéditions, ainsi que la préparation des espaces de travail pour des événements internes (réunions, conférences) ou externes (accueil de visiteurs, séminaires).

3

Coordination avec les prestataires externes :
Lorsque des interventions spécialisées sont nécessaires (réparations complexes, travaux de rénovation, installation d’équipements techniques), l’Agent Factotum coordonne l’intervention des prestataires externes. Il doit s’assurer que les travaux sont réalisés dans les délais et en conformité avec les normes de sécurité et de qualité de l’entreprise.

4

Sécurité et conformité :
L’Agent Factotum veille également au respect des normes de sécurité dans les locaux de l’entreprise. Cela inclut la vérification régulière des extincteurs, des alarmes incendie, des issues de secours et des dispositifs de sécurité. Il doit aussi être en mesure d’effectuer des contrôles de routine pour s’assurer que les lieux sont conformes aux réglementations en vigueur.

Comment devenir Agent Factotum ?

Quelle formation pour devenir factotum ?
Diplôme / études : Pour devenir Agent Factotum, il est conseillé d’obtenir un CAP ou un BEP dans le domaine du BTP, tel que peintre, plombier, électricien ou menuisier. Ces diplômes fournissent une base solide en techniques de maintenance et de réparation, particulièrement dans le  second œuvre. Bien que l’expérience préalable soit valorisée, ces qualifications facilitent l’accès à des postes variés, notamment en CDI, avec des avantages sociaux divers.
Perspectives d’évolution
L’Agent Factotum peut évoluer vers des spécialités telles que l’entretien des espaces verts, la maintenance électrique, thermique et sanitaire, ou la gestion de la sécurité des bâtiments. Il peut également se spécialiser dans des domaines spécifiques comme la gestion des accès ou la maintenance préventive et corrective des installations.
Quels sont les différents types d’Agent Factotum ?
Il n’existe pas de types distincts d’Agent Factotum en soi, mais les responsabilités peuvent varier en fonction du secteur d’activité et des besoins des clients. Certains agents peuvent se concentrer sur la maintenance technique, tandis que d’autres couvrent une gamme plus large de services, y compris le jardinage ou la gestion des salles d’archives.

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