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Rattaché au Responsable d’Exploitation et au Directeur d’agence, vous assurez la mise en œuvre opérationnelle des prestations d’accueil et vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients dont vous avez la charge.
Vos missions principales seront les suivantes :
• Recruter et établir le vivier de candidats avec l’appui éventuel du Chargé de recrutement,
• Mettre en place les prestations dans le respect des règles et des standards Onet Accueil (matériels, tenues…),
• Manager les hôte(sses) et assurer leur suivi administratif (congés...),
• Assurer la gestion des absences et de l’astreinte,
• Contrôler les prestations,
• Corriger la planification (absences, formations, permutations…),
• Faire remonter les problèmes d’exploitation ou de personnel en proposant des
solutions pour décision par le REX,
• Gérer la relation au quotidien avec les clients, réaliser les reportings,
• Proposer des optimisations d’organisation, détecter les collaborateurs à potentiel pour des mutations et évolutions,
• Elaborer les devis de commandes supplémentaires et mettre en place les prestations.
Justifiant d’une première expérience réussie dans ce secteur, vous maîtrisez la
réglementation, les fondamentaux du métier, le droit du travail et vous êtes reconnu pour vos compétences managériales.
Doté d’un bon relationnel, vous avez le sens du service et êtes mesure de vous adapter à des interlocuteurs variés.
Rigoureux, organisé, vous êtes également force de propositions…
Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du
handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
